ノーリツ給湯器のエラーコード一覧|原因・対処法・修理判断

ノーリツ給湯器のエラーコード一覧|原因・対処法・修理判断

濱本 孝一

この記事の監修者

濱本 孝一
株式会社 生活水道センター 代表取締役
給水装置工事主任技術者/ガス機器設置スペシャリスト/2級管工事施工管理技士

最初に、表示された数字・点滅の有無・給湯器の型番を記録してください。ガス臭、煙、すす、水漏れ、異音がある場合はリセットせず使用を中止します。

時計部分に「1:11」「9:20」のような数字が点滅する場合、時刻ではなくエラーコードの可能性があります。ノーリツ公式では数字をつなげて「111」「920」と読みます。

ノーリツ給湯器のエラーコード確認
点滅する数字と本体の型番を控えます

エラーが出たとき最初に確認すること

  1. リモコン表示を撮影する
  2. 給湯器本体の型番を確認する
  3. 給湯・追いだき・暖房のどれが使えないか確認する
  4. 他のガス機器、断水、停電を確認する
  5. ガス臭・煙・水漏れ・異音がないか確認する
エラー表示の見分け方
時計設定の点滅とエラー表示を区別します

すぐに使用を中止する症状

  • ガス臭・焦げ臭いにおい
  • 煙やすす
  • 普段と違う大きな音
  • 本体・配管からの水漏れ
  • 本体の変形や異常な発熱
ガス臭や異音がある場合の注意
危険症状がある場合は操作せず使用を中止します

ガス臭がある場合は火気や電気スイッチを使わず、窓を開け、屋外から契約中のガス会社へ連絡します。詳しくは「給湯器からガス臭がするときの対処法」を確認してください。

ノーリツ給湯器の主なエラーコード一覧

コード 主な意味 対応
11・111 給湯側の点火不良 ガス供給を確認。問題がなければ修理
12・112 燃焼が途中で停止 ガス供給を確認。再発時は修理
90 燃焼・給排気の不具合 屋外機は修理。室内機は説明書指定の吸気フィルター確認
140・14 過熱防止装置系統 使用を止めて修理
290・291 中和器・ドレン排水異常 凍結や外から確認できる詰まりを確認
562 注湯・自動お湯はり系統 断水、給水栓、凍結を確認
632 ふろ循環・水流異常 浴槽水量と循環フィルターを確認
710 燃焼制御回路系統 訪問診断
760 リモコン通信系統 配線を含む訪問診断
888・88 点検時期のお知らせ 故障表示ではないが点検を検討
920 中和器の寿命接近 お湯が出る間に交換を手配
930 中和器の寿命到達 給湯停止のため修理

同じ数字でもガス・石油・暖房機器などで案内が異なる場合があります。型番に対応する説明書と公式FAQで最終確認してください。

11・111と12・112|点火・燃焼エラー

ノーリツ給湯器の点火エラー
他のガス機器が使えるか確認します

11・111は点火できなかった場合、12・112は燃焼が途中で止まった場合の表示です。他のガス機器も使えなければガス供給側を確認します。他の機器が使えるのに改善しない場合は、点火装置・電磁弁・基板・炎検出部品などの診断が必要です。

詳しくは「給湯器エラー11・12の違い」を確認してください。

140・14|過熱防止装置の作動

ノーリツ給湯器エラー140
過熱系統のエラーは訪問修理が必要です

過熱防止装置や温度ヒューズ系統の異常が考えられます。内部を分解して解除せず、使用を止めて修理を依頼してください。

290・291|中和器・ドレン排水の異常

ノーリツ給湯器エラー290
中和器の詰まりやドレン排水異常を確認します

中和器やドレン排水の異常です。寒波時はドレン配管の凍結も考えられます。外から安全に確認できる範囲でゴミや凍結を確認し、改善しない場合は修理を依頼します。

632|追いだき・ふろ循環の異常

ノーリツ給湯器エラー632
浴槽水量と循環アダプターを確認します

浴槽の水位が循環口より上にあるか、循環アダプターのフィルターに汚れがないか確認します。改善しなければ循環ポンプなどの診断が必要です。

710・760|制御・通信系統

710は燃焼制御回路、760は本体とリモコンの通信系統に関係するエラーです。電源の抜き差しを繰り返さず、訪問診断を依頼してください。

888・88|点検時期のお知らせ

故障表示ではありませんが、一般的な使用で約10年相当が経過した際の点検案内です。ノーリツは家庭用給湯機器の設計上の標準使用期間を製造から10年としています。

920・930|中和器の寿命

920は寿命接近の予告で、お湯が出ている間に中和器交換を手配します。930へ変わると給湯器が使えません。詳しくは「ノーリツ給湯器エラー920の対処」を確認してください。

自分で確認できる範囲

  • ガス・水道・電気の供給
  • 給水元栓とガス栓
  • 寒波時の配管凍結
  • 浴槽水量
  • 説明書指定のフィルター汚れ

運転スイッチの入れ直しが公式に案内されるコードもありますが、全エラー共通の解除方法ではありません。危険症状があれば操作せず、コード別の公式案内に従います。

修理と交換の判断

  • 10年未満:故障箇所・修理費・保証を確認
  • 10年以上:部品供給と今後の故障を含め交換も比較
  • 複数コードが再発:基板を含む診断結果で総額を比較
  • 異臭・水漏れ・異音:使用を止めて早急に診断

型番、コード、使用年数、使えない機能、異臭・異音・水漏れの有無を控え、「給湯器の修理・交換相談」からお知らせください。

公式情報

※製品種類や型式により原因・対処が異なる場合があります。使用製品に対応する公式案内をご確認ください。

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