突然お湯が出なくなり、「給湯器交換はどこに頼むのが一番良いのだろう？」とブログで情報を探していませんか。給湯器交換業者ランキングを見ても違いがよく分からなかったり、給湯器交換はどこに頼むべきか知恵袋で質問しても様々な意見があって迷ってしまいますよね。この記事では、そんなあなたの悩みを解決します。おすすめの給湯器交換業者の選び方から、気になる給湯器リフォームの補助金、そして避けたい給湯器業者とのトラブル事例まで、網羅的に解説します。給湯器交換業者のリアルな口コミの探し方や、お風呂の給湯器交換費用、給湯器交換をホームセンターに依頼する際の注意点など、具体的な情報も満載です。そもそも、給湯器の交換はどこで頼めばいいですか？という根本的な疑問から、ヨドバシカメラの給湯器交換費用はいくらですか？といった個別の質問、さらには給湯器の補助金はいつまで？2025年も対象になるの？という将来的なことや、給湯器を全て交換する費用はいくらですか？といった費用全体の疑問まで、あなたの知りたいことにしっかりお答えします。

給湯器交換はどこに頼む？依頼先7つの選択肢と特徴を徹底比較

• 給湯器専門業者
• ガス会社（都市ガス・プロパンガス）
• ホームセンター
• 家電量販店（ヨドバシカメラなど）
• リフォーム会社
• インターネットの仲介サイト
• 地元の工務店

給湯器専門業者

給湯器専門業者は、その名の通り給湯器の販売・設置・修理を専門に扱っている会社です。専門性が高く、知識や技術力が豊富なのが最大の特徴と言えるでしょう。

メリットは、価格の安さと対応の速さです。メーカーから直接大量に仕入れることで、本体価格を安く提供できる傾向があります。また、自社で施工スタッフを抱えていることが多く、急な故障にも迅速に対応してくれる可能性が高いです。取り扱いメーカーや機種も豊富なため、自宅に最適な一台を選びやすいのも魅力です。

一方で、デメリットとしては、業者の数が非常に多く、どの業者が信頼できるのか見極めるのが難しい点が挙げられます。中には悪質な業者も存在するため、後述する「失敗しない業者の選び方」をしっかり確認することが重要です。

ガス会社（都市ガス・プロパンガス）

普段から利用している都市ガスやプロパンガスの会社に依頼する方法です。多くの方にとって最も身近で、安心感が高い選択肢ではないでしょうか。

最大のメリットは、何と言ってもその安心感と信頼性です。普段からガスの供給で付き合いがあるため、万が一のトラブル時も責任を持って対応してくれるという期待が持てます。ガスに関する専門知識も当然豊富なので、安全性についても信頼できます。

ただし、デメリットとして、費用が割高になる傾向がある点が挙げられます。給湯器本体の割引率が専門業者に比べて低かったり、工事費が高めに設定されていることがあります。また、取り扱っている給湯器のメーカーが限られている場合も多く、選択肢が狭まる可能性も考慮する必要があります。

ホームセンター

カインズやコーナンといった大手ホームセンターでも、給湯器の交換サービスを提供しています。買い物のついでに相談できる手軽さが魅力です。

メリットは、店舗で実物を見ながら相談できる点や、独自のポイントサービスが利用できる場合があることです。価格も比較的安価なプランが用意されていることが多いでしょう。

注意点としては、実際に工事を行うのは下請け業者であることがほとんどです。そのため、担当する業者によって技術力や対応に差が出ることがあります。また、専門業者に比べると緊急時の対応が遅れる可能性や、専門的な質問にその場で答えられない場合があることも念頭に置いておきましょう。

家電量販店（ヨドバシカメラなど）

ヨドバシカメラやビックカメラなどの大手家電量販店も、給湯器交換サービスを展開しています。こちらもホームセンターと同様、店舗で相談できる手軽さが特徴です。

独自の長期保証やポイント還元が大きなメリットです。普段から利用している店舗であれば、貯まったポイントを交換費用に充当することも可能です。価格も競争力のある設定になっていることが多いです。

デメリットもホームセンターと似ており、工事は下請け業者が行うのが一般的です。そのため、工事の品質が業者に依存する可能性があります。また、給湯器専門のスタッフが常にいるわけではないため、詳細な説明を求める場合は、後日の対応となることも考えられます。

リフォーム会社

お風呂やキッチンなど、水回り全体のリフォームを検討している場合に有力な選択肢となるのがリフォーム会社です。

メリットは、給湯器だけでなく、関連する内装や配管なども含めてトータルで提案してもらえる点です。例えば、お風呂のリフォームに合わせて追い焚き機能付きの給湯器に変更するなど、大規模な改修にも柔軟に対応できます。

デメリットは、給湯器交換単体の工事だと割高になる可能性があることです。リフォーム会社はあくまで全体のコーディネートが主業務であり、給湯器の設置は専門業者に外注することが多いため、中間マージンが発生する場合があります。給湯器の交換だけを考えている場合は、他の選択肢の方がコストを抑えられるかもしれません。

インターネットの仲介サイト

複数の給湯器交換業者を比較し、見積もりを依頼できるインターネット上のプラットフォームです。一度の入力で複数の業者から連絡が来るため、効率的に相見積もりが取れます。

手軽に複数の業者を比較検討できるのが最大のメリットです。サイトによっては、業者の口コミや実績も確認できるため、業者選びの参考になります。

注意点としては、サイトに登録している業者の質が玉石混交であることです。仲介サイトはあくまで業者を紹介するだけで、工事の品質を保証するものではありません。最終的には自分で業者と直接やり取りし、信頼できるかどうかを判断する必要があります。

地元の工務店

昔から地域に根差して営業している工務店に依頼する方法です。家の建築や他のリフォームでお世話になったことがある場合は、相談しやすいでしょう。

メリットは、家の構造をよく理解してくれている場合が多く、安心して任せられる点です。何かあった時にもすぐに駆けつけてくれるフットワークの軽さも魅力です。

デメリットとしては、給湯器の専門性が高くない場合があること、そして価格が専門業者に比べて高くなる可能性があることです。取り扱いメーカーも限られていることが多いでしょう。

失敗しない給湯器交換業者の選び方【5つのポイント】

• 口コミや評判をチェックする
• 複数社から見積もりを取る
• 保証やアフターサービスを確認する
• 資格の有無を確認する
• 対応の速さと丁寧さを見る

口コミや評判をチェックする

業者を選ぶ上で、実際に利用した人の声は非常に重要な判断材料になります。ただし、どこで口コミを見るかが重要です。

信頼できる口コミの探し方

• Googleマップの口コミ: 実際にその場所を訪れた人が投稿することが多く、比較的信頼性が高いとされています。良い評価だけでなく、悪い評価の内容も確認しましょう。
• 第三者の口コミサイト: 業者の公式サイトに掲載されている「お客様の声」は良い内容に偏りがちです。企業の息のかかっていない、独立した口コミサイトや比較サイトを参考にすることをおすすめします。
• SNSでの検索: X（旧Twitter）などで業者名を検索すると、よりリアルな個人の感想が見つかることがあります。

複数社から見積もりを取る

給湯器交換で後悔しないために、最低でも2〜3社から見積もりを取る「相見積もり」は必須です。1社だけの見積もりでは、その金額が適正なのか判断できません。

見積もりでチェックすべき項目

見積もりを比較することで、費用相場が把握できるだけでなく、各社の対応の違いも見えてきます。安さだけで選ばず、内容をしっかり吟味しましょう。

保証やアフターサービスを確認する

給湯器は設置して終わりではありません。万が一の故障や不具合に備え、保証やアフターサービスの内容は必ず確認してください。

メーカー保証（通常1〜2年）とは別に、業者独自の「工事保証」が付いているかが重要なポイントです。工事が原因で不具合が起きた際に、無料で対応してもらえる保証です。保証期間は業者によって様々ですが、5年〜10年程度の長期保証を提供している業者は、それだけ自社の施工技術に自信があると言えるでしょう。

資格の有無を確認する

給湯器の交換工事には、専門的な資格が必要です。安全に直結する部分なので、無資格の業者に依頼することは絶対に避けるべきです。

必要な資格には、以下のようなものがあります。

• ガス機器設置スペシャリスト
• 液化石油ガス設備士（プロパンガスの場合）
• ガス可とう管接続工事監督者
• 給水装置工事主任技術者（水道管の工事が必要な場合）

優良な業者であれば、公式サイトなどに保有資格を明記しています。見積もり時や問い合わせの際に、資格を持ったスタッフが工事を担当してくれるか確認すると、より安心です。

対応の速さと丁寧さを見る

問い合わせや見積もり依頼をした際の、業者の対応も重要なチェックポイントです。

お湯が使えない状況は一刻を争います。問い合わせへの返信が早いか、電話対応は丁寧かといった点は、その業者の顧客に対する姿勢を反映しています。また、こちらの質問に対して専門用語を多用せず、分かりやすく説明してくれるかどうかも確認しましょう。見積もりの際に現地調査をしっかり行い、家の状況を把握した上で最適な提案をしてくれる業者は信頼できる可能性が高いです。

給湯器交換にかかる費用はいくら？相場と内訳を解説

• 給湯器本体の費用相場
• 交換工事費の相場
• お風呂の給湯器を全て交換する費用はいくら？
• ヨドバシカメラの給湯器交換費用はいくらですか？

給湯器本体の費用相場

給湯器本体の価格は、機能や号数（一度にどれだけのお湯を作れるかを示す能力）によって大きく変動します。あくまで目安ですが、一般的な家庭用給湯器の本体価格相場は以下のようになっています。

専門業者などでは、メーカー希望小売価格から50%～80%程度の割引で販売されていることも珍しくありません。この割引率も業者によって異なるため、相見積もりが重要になります。

交換工事費の相場

交換工事費には、既存の給湯器の撤去費用、新しい給湯器の設置費用、配管接続費用、リモコン交換費用、廃材処分費などが含まれます。一般的な交換工事の場合、工事費の相場は3万円～6万円程度とされています。

ただし、設置場所や給湯器の種類（例：従来型からエコジョーズへの変更）、配管の劣化状況などによっては、追加の工事が必要となり費用が加算される場合があります。そのため、必ず事前に現地調査をしてもらい、正確な見積もりを出してもらうことが大切です。

お風呂の給湯器を全て交換する費用はいくらですか？

「お風呂の給湯器を全て交換する」という場合、一般的には「給湯器本体」と「リモコン（台所・浴室）」の交換を指します。この場合の総額費用は、「給湯器本体価格」＋「標準工事費」＋「その他諸経費」で決まります。

例えば、最も一般的なオートタイプの20号（2～3人家族向け）のエコジョーズに交換する場合、以下のような費用感が一つの目安となります。

• 給湯器本体（エコジョーズ・オート・20号）: 12万円～22万円程度
• 標準工事費（リモコン交換含む）: 4万円～6万円程度
• 合計: 16万円～28万円程度

これはあくまで一例です。選ぶ機種や業者、家の状況によって費用は大きく変動するため、必ず複数の業者から見積もりを取って比較検討してください。

ヨドバシカメラの給湯器交換費用はいくらですか？

ヨドバシカメラなどの家電量販店では、「商品代＋標準工事費」がセットになったパッケージ価格で販売されていることが多いです。価格は選ぶ機種によって異なりますが、ウェブサイトや店頭で確認することができます。

例えば、ある時点での情報として、15万円～30万円程度の価格帯で様々な機種が提供されているようです。ヨドバシカメラのメリットは、ポイント還元がある点です。購入金額に応じてポイントが付与されるため、実質的な負担額を抑えることが可能です。

ただし、注意点として、見積もりは無料でも、現地調査の結果、追加工事が必要と判断されれば別途費用が発生する可能性があります。最終的な金額については、必ず正式な見積もりを確認することが重要です。

知っておきたい！給湯器交換の補助金とトラブル回避策

• 給湯器リフォームで使える補助金（2025年最新情報）
• 給湯器 補助金はいつまで？申請の注意点
• よくある給湯器業者のトラブル事例と対策

給湯器リフォームで使える補助金（2025年最新情報）

省エネ性能の高い給湯器に交換する場合、国や自治体の補助金制度を利用できる可能性があります。2024年現在、国の主要な事業として「給湯省エネ2024事業」があります。

この事業は、特にエネルギー消費効率の高い「高効率給湯器」の導入を支援するものです。対象となるのは主に以下の3種類です。

• ハイブリッド給湯機: 1台あたり13万円の補助
• ヒートポンプ給湯機（エコキュート）: 1台あたり8万円の補助
• 家庭用燃料電池（エネファーム）: 1台あたり18万円の補助

これらに加え、性能に応じた加算額や、電気温水器の撤去に対する加算額などが設定されています。
（参照：給湯省エネ2025事業 公式サイト）

給湯器 補助金はいつまで？申請の注意点

「給湯省エネ2024事業」の予算申請期間は、2023年11月2日から2024年12月31日までとされています。ただし、予算上限に達し次第、早期に終了すると明記されています。過去の同様の事業でも、期限前に受付が終了した例があるため、利用を検討している場合は早めに動くことが肝心です。

補助金申請の注意点

• 申請は業者が行う: 補助金の申請は、消費者個人ではなく、工事を行う登録事業者が行います。そのため、補助金を利用したい場合は、必ず登録事業者である交換業者を選ぶ必要があります。
• 対象製品を確認: 補助金の対象となる給湯器の機種は決められています。交換したい機種が対象かどうか、事前に業者に確認しましょう。
• 2025年以降の見通し: 2025年以降も同様の補助金制度が継続されるかどうかは、現時点では未定です。国のエネルギー政策などによって左右されるため、最新の情報を注視する必要があります。

よくある給湯器業者のトラブル事例と対策

残念ながら、給湯器交換をめぐるトラブルは少なくありません。事前に事例を知り、対策を立てておくことが重要です。

事例1：見積もりにない高額な追加料金を請求された

「工事が終わった後で『配管が特殊だったから』と、見積もりにはなかった数万円の追加料金を請求された」というケースです。

対策：契約前に「追加料金が発生する可能性があるのはどのような場合か」を必ず書面で確認しましょう。「見積もり以外の費用は一切かかりません」と明言してくれる業者を選ぶのが理想です。口約束は避け、必ず見積書や契約書に記載してもらうことが大切です。

事例2：格安業者に頼んだら、すぐに不具合が発生した

「相場より大幅に安い業者に依頼したら、設置後すぐに水漏れが始まった。連絡しても対応してくれない」というケースです。

対策：極端に安い価格には理由があると考えましょう。必要な部品を省略したり、経験の浅い作業員が担当したりしている可能性があります。価格だけでなく、保証内容や会社の施工実績、口コミなどを総合的に判断することが重要です。

事例3：突然訪問してきた業者に不安を煽られ契約してしまった

「『お宅の給湯器は古くて危険です』と訪問販売の業者に言われ、不安になってその場で高額な契約をしてしまった」というケースです。

対策：突然の訪問や電話で契約を急かす業者は、悪質である可能性が高いです。その場で契約せず、必ず複数の業者から見積もりを取って比較検討する時間を持ちましょう。もし契約してしまっても、訪問販売の場合はクーリング・オフ制度を利用できる場合があります。

給湯器交換に関するよくある質問（知恵袋より）

• 給湯器の交換はどこで頼めばいいですか？【結論】
• 給湯器交換業者ランキングは信用できる？

給湯器の交換はどこで頼めばいいですか？【結論】

これは多くの方が抱く最大の疑問ですが、結論から言うと「何を最も重視するか」によって最適な依頼先は異なります。

それぞれのニーズに合わせたおすすめの依頼先を以下にまとめました。

まずはご自身の状況で何を優先したいかを明確にし、その上で2〜3つの異なるタイプの依頼先から相見積もりを取るのが、後悔しないための最も確実な方法と言えるでしょう。

給湯器交換業者ランキングは信用できる？

インターネット上には多くの「給湯器交換業者ランキング」サイトが存在しますが、その情報を鵜呑みにするのは注意が必要です。

ランキングサイトの中には、特定業者へ誘導することを目的としたアフィリエイトサイト（紹介料を得ることを目的としたサイト）も少なくありません。そうしたサイトでは、広告主である業者が不自然に高く評価されていることがあります。

ランキングサイトを見る際の注意点

• ランキングの根拠は明確か？: 「利用者満足度No.1」などの表記がある場合、その調査方法やデータ元が明記されているか確認しましょう。根拠が曖昧なランキングは信頼性が低い可能性があります。
• メリットだけでなくデメリットも書かれているか？: 良いことばかりが書かれているサイトは要注意です。中立的な視点で、各社のデメリットや注意点にも触れているサイトの方が信頼できます。
• 運営者情報は記載されているか？: サイトの運営会社や連絡先が明記されているかも、信頼性を測る一つの指標になります。

ランキングサイトは、あくまで「どのような業者があるのかを知るための参考情報」と捉え、最終的な判断は公式サイトの確認や直接の問い合わせ、そして相見積もりを通じて、ご自身で行うことが非常に重要です。

まとめ：給湯器交換は情報収集と相見積もりが成功のカギ

この記事では、給湯器交換をどこに頼むべきか、依頼先の選び方から費用、補助金、トラブル対策まで詳しく解説してきました。最後に、重要なポイントをリストで振り返ります。

• 給湯器交換の依頼先には専門業者、ガス会社、ホームセンターなど複数の選択肢がある
• それぞれの依頼先には価格、専門性、安心感などの面でメリット・デメリットが存在する
• 何を重視するかで最適な依頼先は変わるため、自分の優先順位を明確にすることが大切
• 失敗しない業者選びには、口コミの確認、保証内容のチェック、資格の有無の確認が重要
• 最低でも2〜3社から相見積もりを取り、費用とサービス内容を比較することが不可欠
• 給湯器交換の費用は「本体価格」と「工事費」で構成され、総額で16万円～28万円程度が目安
• 給湯器の機能や号数によって本体価格は大きく変動する
• 省エネ性能の高い給湯器は国の補助金対象になる可能性がある
• 補助金制度「給湯省エネ2024事業」は予算上限に達し次第終了するため早めの検討が必要
• 補助金申請は登録事業者が行うため、業者選びの際に確認が必要
• 「高額な追加請求」や「手抜き工事」などのトラブルを避けるため、契約前の確認が重要
• 突然の訪問販売や契約を急かす業者には注意が必要
• ヨドバシカメラなどの家電量販店はポイント還元がメリットだが、工事は下請けの場合が多い
• ランキングサイトの情報は参考程度に留め、最終的には自分で業者を判断することが肝心
• この記事で得た知識を基に、ご自身の状況に合った最適な依頼先を見つけることが後悔しないための第一歩

参考文献・出典

• 経済産業省 資源エネルギー庁公式サイト
• 消費者庁公式サイト
• 住宅リフォーム推進協議会公式サイト

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