ノーリツ給湯器のエラーコード一覧|原因・対処法・修理判断
ノーリツ給湯器のエラーコード一覧|原因・対処法・修理判断
濱本 孝一
株式会社 生活水道センター 代表取締役
給水装置工事主任技術者/ガス機器設置スペシャリスト/2級管工事施工管理技士
最初に、表示された数字・点滅の有無・給湯器の型番を記録してください。ガス臭、煙、すす、水漏れ、異音がある場合はリセットせず使用を中止します。
時計部分に「1:11」「9:20」のような数字が点滅する場合、時刻ではなくエラーコードの可能性があります。ノーリツ公式では数字をつなげて「111」「920」と読みます。

エラーが出たとき最初に確認すること
- リモコン表示を撮影する
- 給湯器本体の型番を確認する
- 給湯・追いだき・暖房のどれが使えないか確認する
- 他のガス機器、断水、停電を確認する
- ガス臭・煙・水漏れ・異音がないか確認する

すぐに使用を中止する症状
- ガス臭・焦げ臭いにおい
- 煙やすす
- 普段と違う大きな音
- 本体・配管からの水漏れ
- 本体の変形や異常な発熱

ガス臭がある場合は火気や電気スイッチを使わず、窓を開け、屋外から契約中のガス会社へ連絡します。詳しくは「給湯器からガス臭がするときの対処法」を確認してください。
ノーリツ給湯器の主なエラーコード一覧
| コード | 主な意味 | 対応 |
|---|---|---|
| 11・111 | 給湯側の点火不良 | ガス供給を確認。問題がなければ修理 |
| 12・112 | 燃焼が途中で停止 | ガス供給を確認。再発時は修理 |
| 90 | 燃焼・給排気の不具合 | 屋外機は修理。室内機は説明書指定の吸気フィルター確認 |
| 140・14 | 過熱防止装置系統 | 使用を止めて修理 |
| 290・291 | 中和器・ドレン排水異常 | 凍結や外から確認できる詰まりを確認 |
| 562 | 注湯・自動お湯はり系統 | 断水、給水栓、凍結を確認 |
| 632 | ふろ循環・水流異常 | 浴槽水量と循環フィルターを確認 |
| 710 | 燃焼制御回路系統 | 訪問診断 |
| 760 | リモコン通信系統 | 配線を含む訪問診断 |
| 888・88 | 点検時期のお知らせ | 故障表示ではないが点検を検討 |
| 920 | 中和器の寿命接近 | お湯が出る間に交換を手配 |
| 930 | 中和器の寿命到達 | 給湯停止のため修理 |
同じ数字でもガス・石油・暖房機器などで案内が異なる場合があります。型番に対応する説明書と公式FAQで最終確認してください。
11・111と12・112|点火・燃焼エラー

11・111は点火できなかった場合、12・112は燃焼が途中で止まった場合の表示です。他のガス機器も使えなければガス供給側を確認します。他の機器が使えるのに改善しない場合は、点火装置・電磁弁・基板・炎検出部品などの診断が必要です。
詳しくは「給湯器エラー11・12の違い」を確認してください。
140・14|過熱防止装置の作動

過熱防止装置や温度ヒューズ系統の異常が考えられます。内部を分解して解除せず、使用を止めて修理を依頼してください。
290・291|中和器・ドレン排水の異常

中和器やドレン排水の異常です。寒波時はドレン配管の凍結も考えられます。外から安全に確認できる範囲でゴミや凍結を確認し、改善しない場合は修理を依頼します。
632|追いだき・ふろ循環の異常

浴槽の水位が循環口より上にあるか、循環アダプターのフィルターに汚れがないか確認します。改善しなければ循環ポンプなどの診断が必要です。
710・760|制御・通信系統
710は燃焼制御回路、760は本体とリモコンの通信系統に関係するエラーです。電源の抜き差しを繰り返さず、訪問診断を依頼してください。
888・88|点検時期のお知らせ
故障表示ではありませんが、一般的な使用で約10年相当が経過した際の点検案内です。ノーリツは家庭用給湯機器の設計上の標準使用期間を製造から10年としています。
920・930|中和器の寿命
920は寿命接近の予告で、お湯が出ている間に中和器交換を手配します。930へ変わると給湯器が使えません。詳しくは「ノーリツ給湯器エラー920の対処」を確認してください。
自分で確認できる範囲
- ガス・水道・電気の供給
- 給水元栓とガス栓
- 寒波時の配管凍結
- 浴槽水量
- 説明書指定のフィルター汚れ
運転スイッチの入れ直しが公式に案内されるコードもありますが、全エラー共通の解除方法ではありません。危険症状があれば操作せず、コード別の公式案内に従います。
修理と交換の判断
- 10年未満:故障箇所・修理費・保証を確認
- 10年以上:部品供給と今後の故障を含め交換も比較
- 複数コードが再発:基板を含む診断結果で総額を比較
- 異臭・水漏れ・異音:使用を止めて早急に診断
型番、コード、使用年数、使えない機能、異臭・異音・水漏れの有無を控え、「給湯器の修理・交換相談」からお知らせください。
公式情報
※製品種類や型式により原因・対処が異なる場合があります。使用製品に対応する公式案内をご確認ください。










