事例の背景

小金井市の住宅から、給湯器が異常な騒音を発するという報告を受けた。給湯器の騒音は、内部部品の摩耗や不具合、設置の問題を示しており、迅速な対応が求められた。

事例の流れ

1. 現地調査：給湯器の内部構造と動作状態を確認。
2. 原因の特定：燃焼ファンの摩耗と振動防止部品の緩みを特定。
3. 修理と部品の交換：摩耗した燃焼ファンを交換し、振動防止部品を固定。
4. 機能テストと確認：交換と固定後、異常な騒音が解消されていることを確認。
5. 顧客への報告とメンテナンスの提案：施工内容と給湯器の適切な使用法について説明。

使用した機材

• 交換用燃焼ファン
• 振動防止部品
• 工具セット（レンチ、ドライバー等）

事例の所感

給湯器の騒音問題は、内部部品の摩耗や設置の不具合が原因であることが多い。燃焼ファンの交換と振動防止部品の適切な固定により、給湯器の正常な動作と静穏性を回復させることができた。

今後の提案

給湯器の内部部品は、定期的な点検と適宜な交換が必要。特に燃焼ファンの摩耗は給湯器の性能に直結するため、定期的なメンテナンスと交換を顧客に提案することが効果的。

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