給湯器から黒煙が出るトラブルの解決

事例の背景

東京都大田区の住宅から、給湯器の排気口や排気トップから白煙が発生しているという報告を受けた。白煙の発生は給湯器の機能に影響を及ぼす可能性があるため、迅速な対応が必要であった。

事例の流れ

1. 現地調査：給湯器の排気システムと燃焼状態を確認。
2. 原因の特定：給湯器の燃焼効率の低下と、排気システムの汚れを特定。
3. 清掃と調整：排気システムの清掃と給湯器の燃焼効率の改善作業を実施。
4. 機能テストと確認：清掃と調整後、白煙が発生しないことを確認。
5. 顧客への報告と使用上の注意の指導：施工内容と給湯器の安全使用について説明。

使用した機材

• 清掃用具（ブラシ、洗浄剤等）
• 工具セット（レンチ、ドライバー等）
• 排気ガス分析器

事例の所感

給湯器の排気口や排気トップからの白煙は、燃焼効率の問題や排気システムの汚れが原因であることが多い。定期的な清掃と適切な調整により、給湯器の効率と安全性を向上させることができた。

今後の提案

給湯器の排気システムは、定期的な清掃と点検が必要。特に燃焼効率に影響を与える要素に対して、定期的なメンテナンスを顧客に提案することが効果的。

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