世田谷区で給湯器からの異音トラブル解決

事例の背景

東京都世田谷区の住宅から、給湯器の使用中に異常な音が発生するとの報告を受けた。特に高温設定時に「ゴロゴロ」という音が大きくなるという。

事例の流れ

1. 現地調査：給湯器の運転中の状態と異音の発生時の状況を確認。
2. 原因の特定：給湯器内の熱交換器のカルキ汚れと、部品の摩耗を特定。
3. 清掃と部品交換：熱交換器の清掃と摩耗した部品の交換を行う。
4. 機能テストと確認：修理後に給湯器を再度稼働させ、異音が解消されているか確認。
5. 顧客への報告とメンテナンス指導：施工内容と今後のメンテナンス方法について説明。

使用した機材

• 清掃用具（特殊な洗浄剤、ブラシ等）
• 交換用部品
• 工具セット（レンチ、ドライバーなど）

事例の所感

給湯器の異音は、内部の汚れや部品の摩耗が主な原因であることが多い。定期的な清掃と部品のチェックにより、このようなトラブルを未然に防ぐことが可能。

今後の提案

給湯器の定期的なメンテナンスがトラブルを防ぐ鍵。特に熱交換器のカルキ汚れは定期的な清掃で予防できる。顧客への定期メンテナンスプランの提案を推奨する。

給湯器交換・修理・故障対応が9,000円～｜給湯器修理センター