ノーリツ給湯器エラー920点滅!原因と解除・修理費用
突然ノーリツの給湯器リモコンに時間表示が点滅し、エラー920が表示されてお困りではありませんか。このノーリツ給湯器エラー920は、中和器の寿命が近いことを知らせるサインです。この記事では、エラー920の解除方法は?という疑問から、ノーリツ給湯器の中和器とは何か、ノーリツ920がどのくらいの期間で交換が必要になるのか、そして気になるノーリツ920の修理値段や中和器交換費用について詳しく解説します。また、給湯器の中和器を自分で交換することのリスクや、正しいノーリツ920のリセット方法、ノーリツ給湯器の中和器リセット方法についても触れていきます。給湯器のエラーコード920の修理費用はいくらですか?という具体的な金額の目安や、ノーリツ給湯器の点滅を解除するにはどうすればよいか、といった疑問にもお答えし、安心して給湯器をお使いいただくための情報をお届けします。
- エラーコード920の具体的な原因がわかる
- 自分でできる応急処置とリセット方法を学べる
- 中和器の交換にかかる修理費用の目安がわかる
- 専門業者に依頼すべきケースと注意点がわかる
目次
ノーリツ給湯器エラー920「時間点滅」の正体とは?
- エラーコード920が示す「中和器」の寿命警告
- なぜエラー920は表示される?中和器の役割を解説
- エラー920が表示されてもすぐにお湯が使えなくなるわけではない
- 使用期間はどのくらい?「運転時間2400時間」が目安
エラーコード920が示す「中和器」の寿命警告

ノーリツの給湯器リモコンに表示されるエラーコード「920」は、機器の故障ではなく、部品の寿命が近づいていることを知らせる「お知らせ表示」です。具体的には、「中和器(ちゅうわき)」という部品の交換時期が来たことを意味しています。
このエラーは、給湯器が完全に停止する前兆として表示されるため、慌てる必要はありませんが、早めの対処が推奨されます。時計表示が点滅するのも、利用者に注意を促すための仕様です。
エラー920のポイント
- 故障ではなく、部品交換時期のお知らせ
- 「中和器」の寿命が原因
- すぐにお湯が使えなくなるわけではないが、早めの対応が必要
なぜエラー920は表示される?中和器の役割を解説

エラー920の原因である「中和器」とは、どのような役割を持つ部品なのでしょうか。
中和器は、「エコジョーズ」と呼ばれる高効率給湯器に搭載されている部品です。エコジョーズは、従来捨てられていた排気ガスの熱を再利用してお湯を沸かすことで、ガス使用量を抑える仕組みになっています。
この過程で、排気ガスが冷やされることにより「酸性のドレン水」が発生します。この酸性のドレン水を、そのまま下水に流すと環境に悪影響を与えるため、内部の炭酸カルシウムで中和し、無害な水にしてから排出するのが中和器の重要な役割です。
長年使用することで中和器内部の炭酸カルシウムが消費され、中和能力が低下すると、センサーがそれを検知してエラー920を表示する仕組みになっています。
エラー920が表示されてもすぐにお湯が使えなくなるわけではない

エラーコード920は、あくまで「交換時期のお知らせ」です。そのため、表示されてすぐに給湯器が停止し、お湯が全く使えなくなるわけではありません。
しかし、これは一時的な状態です。そのまま使用を続けると、中和器の寿命が完全に尽き、最終的にはエラーコード「921」や「931」が表示され、給湯器が完全に停止してしまう可能性があります。冬場など、お湯が使えないと非常に困る時期に突然停止する事態を避けるためにも、エラー920が表示された段階で専門業者に連絡することをおすすめします。
「まだお湯が出るから大丈夫」と放置してしまうのは危険です。エラー920は、給湯器からの「そろそろ限界ですよ」というサイン。完全に止まってしまう前に、計画的に対処しましょう!
使用期間はどのくらい?「運転時間2400時間」が目安

ノーリツの公式サイトによると、エラー920が表示される目安は給湯器の燃焼時間が累計で約2400時間に達したときとされています。
一般的な家庭での使用状況に換算すると、およそ8年から10年程度でこの時間に達することが多いと言われています。ただし、これはあくまで目安であり、家族の人数やお湯の使用頻度によって時期は前後します。
給湯器本体の寿命も一般的に10年〜15年とされているため、エラー920が表示されたタイミングは、給湯器全体の交換も視野に入れるべき時期と言えるでしょう。
ノーリツ給湯器エラー920の応急処置とリセット方法
- まずは試したい!エラー920の基本的なリセット方法
- リセットしてもエラーが再発する場合の注意点
- 点滅を一時的に解除する操作手順(機種による)
まずは試したい!エラー920の基本的なリセット方法

エラー920が表示された場合、一時的に表示をリセットすることができます。基本的なリセット方法は以下の通りです。
エラー920の基本リセット手順
- 給湯器リモコンの「運転」スイッチを一度「切」にする。
- 3分ほど待ってから、再度「運転」スイッチを「入」にする。
この操作で、一時的にエラー表示が消える場合があります。ただし、これは根本的な解決ではなく、中和器の寿命が回復するわけではありません。あくまで応急処置として覚えておきましょう。
電源プラグの抜き差しは慎重に
リセット方法として電源プラグの抜き差しを試す方もいますが、頻繁に行うと給湯器の電子基板に負担をかける可能性があります。まずはリモコンのオン・オフで試すことをおすすめします。
リセットしてもエラーが再発する場合の注意点

リセット操作を行ってもエラー表示が消えない、または一度消えてもすぐに再発する場合は、中和器の寿命が限界に達している可能性が高いと考えられます。
前述の通り、エラー920を放置すると、いずれエラー「921」や「931」に移行し、給湯器が完全に停止してしまいます。リセットでごまかしながら使用を続けるのは非常に危険です。
エラーが再発するようになったら、速やかに専門業者に連絡し、点検・修理を依頼してください。
点滅を一時的に解除する操作手順(機種による)

一部の機種では、特定のリモコン操作でエラー表示を一時的に解除できる場合があります。しかし、この操作はメーカーや機種によって異なり、取扱説明書に記載されていない特殊な操作であることも少なくありません。
自己判断での誤った操作は、給湯器の設定を初期化してしまったり、別の不具合を引き起こしたりする原因にもなりかねません。
基本的なリセット方法で改善しない場合は、無理に他の操作を試さず、ノーリツのコンタクトセンターや給湯器専門業者に問い合わせるのが最も安全で確実な方法です。
エラー920の修理・交換にかかる費用相場
- ノーリツ給湯器の中和器交換費用の内訳
- 修理費用の目安はいくら?部品代と作業費
- 給湯器本体の寿命も考慮!交換と修理の判断基準
ノーリツ給湯器の中和器交換費用の内訳
エラー920を解消するための「中和器交換」には、どれくらいの費用がかかるのでしょうか。費用の主な内訳は以下の通りです。
| 項目 | 内容 | 費用目安 |
|---|---|---|
| 部品代 | 新しい中和器の本体価格です。機種によって異なります。 | 8,000円 ~ 15,000円 |
| 技術料(作業費) | 交換作業を行う技術者への費用です。 | 10,000円 ~ 20,000円 |
| 出張費 | 技術者が自宅まで訪問するための費用です。 | 2,000円 ~ 5,000円 |
※上記の金額はあくまで一般的な目安であり、業者や地域、給湯器の設置状況によって変動する可能性があります。
修理費用の目安はいくら?部品代と作業費
上記の内訳を合計すると、中和器の交換にかかる修理費用の総額は、おおよそ20,000円から40,000円程度が相場とされています。
依頼する業者によっては、これに加えて診断料や夜間・早朝の割増料金がかかる場合もあります。修理を依頼する際は、必ず事前に見積もりを取り、費用の内訳をしっかりと確認することが重要です。
複数の業者から相見積もりを取ることで、適正価格を把握しやすくなります。料金だけでなく、保証内容やアフターサービスも比較検討すると良いでしょう。
給湯器本体の寿命も考慮!交換と修理の判断基準
中和器の交換時期は、給湯器本体の寿命が近づいている時期と重なることが多いです。もしお使いの給湯器が設置から10年以上経過している場合は、中和器だけを交換しても、近いうちに別の部品が故障する可能性があります。
何度も修理費用を払うよりは、この機会に最新の省エネ性能が高い給湯器へ本体ごと交換した方が、長期的に見て経済的かもしれませんね。
修理か交換かの判断基準として、以下の点を考慮すると良いでしょう。
- 使用年数:10年未満なら修理、10年以上なら交換を検討。
- 故障の頻度:過去に何度も修理している場合は交換がおすすめ。
- ライフスタイルの変化:家族が増えたなど、お湯の使用量が変わった場合は、より能力の高い機種への交換も視野に入れる。
専門業者に点検してもらい、プロの視点からアドバイスをもらうのが最も確実です。修理と本体交換、両方の見積もりを出してもらい、比較検討することをおすすめします。
【危険】給湯器の中和器を自分で交換するのはNG?
- 資格が必要?DIY交換が推奨されない理由
- 自分で交換するリスク|ガス漏れ・不完全燃焼の危険性
- 安全第一!専門業者に依頼するメリット
資格が必要?DIY交換が推奨されない理由
修理費用を節約するために「中和器を自分で交換できないか?」と考える方もいるかもしれません。しかし、給湯器の分解や部品交換は、専門的な知識と技術を要する危険な作業です。
ガスの接続を伴う作業には「ガス機器設置スペシャリスト」や「液化石油ガス設備士」などの専門資格が必要とされています。中和器の交換自体はガスの配管を直接触らない場合もありますが、給湯器内部の複雑な構造を理解せず分解することは非常に危険です。
万が一、作業にミスがあれば、重大な事故につながる可能性があります。
自分で交換するリスク|ガス漏れ・不完全燃焼の危険性
無資格者が自分で給湯器の部品交換を行うことには、具体的に以下のようなリスクが伴います。
DIY交換に伴う重大なリスク
- ガス漏れ: 部品の取り付けミスにより、ガス漏れが発生し、火災や爆発事故につながる危険性があります。
- 不完全燃焼・一酸化炭素(CO)中毒: 給排気の接続不良や内部部品の不具合により不完全燃焼が起こり、命に関わる一酸化炭素中毒を引き起こす可能性があります。
- 水漏れ: 配管の接続が不十分だと水漏れが発生し、家財を濡らしたり、階下へ被害が及んだりすることがあります。
- メーカー保証の対象外: ご自身で分解・改造した場合、メーカーの保証期間内であっても保証が受けられなくなります。
これらのリスクは、いずれも生命や財産に深刻な被害を及ぼすものです。絶対に自分で交換しようとせず、必ず専門業者に依頼してください。
安全第一!専門業者に依頼するメリット
専門業者に依頼すれば、費用はかかりますが、それ以上に大きなメリットがあります。
- 安全・確実な作業: 資格を持ったプロが、正しい知識と技術で安全に作業を行います。
- 原因の正確な特定: エラー920だけでなく、他に不具合がないかも含めて総合的に点検してもらえます。
- 迅速な対応: 部品の手配から交換作業までスムーズに進み、お湯が使えない時間を最小限に抑えられます。
- 作業後の保証: 多くの業者では、交換した部品や作業内容に対する保証が付いています。万が一、施工後に不具合があっても安心です。
給湯器の修理や交換は、安全に関わる重要な作業です。判断に迷う場合は、必ずノーリツの正規サービス店や、信頼できるガス会社・給湯器専門業者に相談することをおすすめします。
ノーリツ給湯器エラー920に関するよくある質問
- ノーリツ給湯器のエラー920のリセット方法は?
- 給湯器のエラーコード920の修理費用はいくらですか?
- ノーリツ給湯器の点滅を解除するにはどうすればいい?
- エラー920を放置するとどうなる?
ノーリツ給湯器のエラー920のリセット方法は?
最も基本的なリセット方法は、リモコンの運転スイッチを一度「切」にし、数分待ってから再度「入」にすることです。これにより一時的にエラーが消える可能性があります。ただし、これは応急処置であり、根本的な解決にはなりません。エラーが再発する場合は、中和器の寿命が近づいているサインですので、専門業者による点検が必要です。
給湯器のエラーコード920の修理費用はいくらですか?
エラー920の修理、つまり中和器の交換にかかる費用は、部品代・技術料・出張費などを合わせて、一般的に20,000円から40,000円程度が目安とされています。ただし、この金額は給湯器の機種や業者によって異なるため、必ず事前に見積もりを取って確認することをおすすめします。
ノーリツ給湯器の点滅を解除するにはどうすればいい?
リモコンの時計表示などの点滅は、エラー920(中和器寿命予告)をお知らせする機能の一部です。前述のリセット操作で一時的に解除できることもありますが、根本的な原因である中和器を交換しない限り、いずれ再発します。点滅を完全に、そして安全に解除するには、専門業者による中和器の交換が必要です。
エラー920を放置するとどうなる?
エラー920の表示を放置して給湯器を使い続けると、中和器の寿命が完全に尽きてしまいます。その結果、エラーコードが「921」や「931」に変わり、給湯器が完全に運転を停止する可能性があります。特にお湯を頻繁に使う冬場などに突然停止すると生活に大きな支障が出るため、エラー920が表示された段階で早めに対処することが重要です。
※本記事の情報は、公開時点での一般的な情報をまとめたものです。個人の状況や給湯器の機種によって異なる場合がありますので、詳しくは専門家にご相談ください。
まとめ: ノーリツ給湯器エラー920は専門家へ相談を
この記事では、ノーリツ給湯器に表示されるエラーコード920について、その原因から対処法、費用まで詳しく解説しました。最後に、記事の要点をまとめます。
- エラー920は故障ではなく中和器の寿命が近いというお知らせ表示
- エコジョーズ給湯器に搭載された中和器の交換時期を示している
- 中和器は排気中の酸性ドレン水を中和する重要な部品
- エラーが表示されてもすぐにお湯が使えなくなるわけではない
- 放置するとエラー921や931に移行し給湯器が完全停止する可能性がある
- エラー発生の目安は燃焼時間の累計が約2400時間に達したとき
- 一般的な家庭では約8年から10年が交換時期の目安
- 応急処置としてリモコンの運転スイッチのオンオフでリセットが可能
- リセットは一時的な対処であり根本的な解決にはならない
- エラーが再発する場合は速やかに専門業者へ連絡が必要
- 中和器の交換費用の相場は2万円から4万円程度
- 費用内訳は部品代、技術料、出張費が主
- 給湯器の使用年数が10年以上の場合は本体交換も検討すべき
- 中和器のDIY交換はガス漏れや一酸化炭素中毒の危険があり絶対にNG
- 給湯器の修理・交換は専門資格を持つプロに依頼するのが安全で確実
ノーリツ給湯器のエラー920は、安全に給湯器を使い続けるための重要なサインです。この記事でご紹介した情報を参考に、落ち着いて適切な対応をとってください。そして、安全のためにも、必ず専門の業者に相談することをおすすめします。












