ノーリツ給湯器エラー920！時間点滅の原因と解除方法を解説
ある日突然、ノーリツの給湯器のリモコンに表示されている時間が点滅し、「920」というエラーコードが表示されてお困りではないでしょうか。お湯が使えなくなると、日々の生活に大きな支障が出てしまい、非常に不便ですよね。このノーリツ給湯器エラー 920は、エコジョーズタイプの給湯器に特有のサインであり、多くの場合、ある部品の寿命が近づいていることを示しています。この記事では、ノーリツ 給湯器の時間が点滅し920エラーが出た際に考えられる原因から、ご自身で試せるノーリツ 920 リセット方法、そしてエラー920の解除方法はどのようなものがあるのかを詳しく解説します。また、気になるノーリツ 920 修理 値段や、ノーリツ給湯器の中和器交換費用はどのくらいなのか、給湯器の中和器を自分で交換することは可能なのかといった疑問にもお答えします。そもそもノーリツ 給湯器の中和器とは何か、ノーリツ給湯器の中和器リセット方法、ノーリツ給湯器のエラー920のリセット方法は？という基本的な知識から、給湯器のエラーコード920の修理費用はいくらですか？、ノーリツ給湯器の点滅を解除するには？といった具体的な問題解決まで、この記事を読めば全てわかります。
- エラーコード920が示す具体的な原因がわかる
- 自分でできる応急処置と正しいリセット方法を学べる
- 中和器の交換にかかる修理費用の目安を把握できる
- 専門業者に依頼すべき理由と安全な対処法が理解できる
目次
ノーリツ給湯器エラー920（時間点滅）の正体とは？
- エラーコード920が示す「中和器」の異常
- 中和器とは？その役割と仕組みを解説
- なぜエラー920が表示されるのか？主な原因
エラーコード920が示す「中和器」の異常
ノーリツの給湯器リモコンに表示されるエラーコード「920」は、「中和器寿命予告」のサインです。これは、給湯器が完全に故障したわけではなく、「近いうちに中和器という部品の寿命が来ますよ」という事前のお知らせ機能になります。
このエラーが表示されると、リモコンの時刻表示が点滅し、使用者にお知らせします。多くの場合、エラーが表示されてもすぐにお湯が使えなくなるわけではありません。しかし、これはあくまで「予告」であり、放置しているといずれお湯が使えなくなる可能性が高いため、早めの対処が推奨されます。
エラー920のポイント
- 意味: 中和器の寿命が近づいているという「予告」
- 症状: リモコンの時刻表示が点滅する
- 状態: 故障ではなく、部品交換が必要になる前兆
このエラーは、高効率ガス給湯器である「エコジョーズ」に特有のものです。従来型の給湯器には中和器が搭載されていないため、このエラーコードが表示されることはありません。
中和器とは？その役割と仕組みを解説
では、エラーの原因となっている「中和器」とは、一体どのような部品なのでしょうか。
中和器（ちゅうわき）とは、エコジョーズタイプの給湯器内部に設置されている部品で、運転時に発生する「酸性のドレン排水」を中和し、無害化する役割を担っています。
エコジョーズは、従来捨てていた排気ガスの熱を再利用してお湯を沸かすことで、高い熱効率を実現しています。この過程で、排気ガスが冷やされることで水分が発生し、これが「ドレン排水」となります。このドレン排水は空気中の物質と結びつき、pH3程度の強い酸性を示します。
酸性の水をそのまま排水すると、排水管や環境に悪影響を与える可能性があるため、中和器内部にある炭酸カルシウムを主成分とする中和剤で、ドレン排水を中性（pH7前後）に近づけてから排出する仕組みになっています。この中和器は、給湯器を環境に配慮して安全に使用するために不可欠な部品なのです。
なるほど！中和器はエコジョーズの環境性能を支える重要な部品なんですね。
なぜエラー920が表示されるのか？主な原因
エラー920が表示される主な原因は、中和器内部の中和剤が消耗し、中和能力が低下したためです。
給湯器を使用するたびにドレン排水が発生し、中和器を通過します。その過程で、中和剤である炭酸カルシウムは少しずつ溶けて消費されていきます。給湯器の使用時間がある一定の基準に達すると、給湯器本体のコンピューターが「そろそろ中和剤がなくなる頃合いだ」と判断し、エラーコード920を表示して交換時期を知らせるのです。
主な原因は以下の通りです。
- 経年劣化: 給湯器を長年使用することで、中和剤が自然に消耗する。
- 使用頻度: お湯の使用量が多いご家庭ほど、ドレン排水の量も増えるため、中和剤の消耗が早まる傾向があります。
つまり、エラー920は故障ではなく、車のオイル交換ランプのような「消耗品の交換時期」を知らせる正常なサインと捉えることができます。
エラー920が表示された時の応急処置とリセット方法
- まずは自分で試せる！エラー920のリセット方法
- リセットしてもエラーが再発する場合の注意点
- 中和器の寿命はどのくらい？使用時間の目安
まずは自分で試せる！エラー920のリセット方法
エラーコード920が表示され、時刻が点滅している場合、一時的にエラー表示を解除するためのリセット操作を行うことができます。ただし、これはあくまで応急処置であり、根本的な解決にはならないことを理解しておく必要があります。
リセット方法は非常に簡単です。
ノーリツ給湯器エラー920のリセット手順
- 台所や浴室にある給湯器のリモコンの「運転」スイッチを一度「切」にします。
- 数秒待ってから、再度「運転」スイッチを「入」にします。
基本的にはこの操作だけで、エラー表示と時刻の点滅は一時的に消えます。
もし上記の方法でリセットできない場合は、給湯器本体の電源プラグをコンセントから抜き、数分待ってから再度差し込む「電源リセット」を試すという情報もありますが、まずはリモコンでの操作を試すことが推奨されます。
リセットしてもエラーが再発する場合の注意点
リセット操作を行うと、一時的にエラーは解消されます。しかし、エラー920は中和器の寿命が近づいていることを知らせるサインであるため、リセットしても給湯器を使い続ければ、いずれ必ず再発します。
リセットを繰り返すリスク
エラー920は「寿命予告」ですが、これを無視してリセットを繰り返していると、やがて「930」というエラーコードに変わる可能性があります。「930」は「中和器寿命」を意味し、このエラーが表示されると給湯器は安全のためにロックされ、お湯を沸かすことも、追い焚きも一切できなくなります。
エラー920が表示された時点で、すでに中和器の交換時期は目前に迫っています。リセットで一時的に使用できるからと安心せず、速やかに専門業者に連絡し、点検・交換を依頼することが重要です。
中和器の寿命はどのくらい？使用時間の目安
中和器の寿命、つまりエラー920が表示されるまでの期間は、一概に「何年」と決まっているわけではありません。寿命は給湯器の「燃焼時間」によって管理されています。
一般的に、ノーリツの給湯器では、約10年程度の使用が目安とされています。これは、一般的な家庭での平均的なお湯の使用量を基に算出された期間です。
- 家族の人数が多い
- 毎日お風呂の湯はりをする
- シャワーの使用時間が長い
- 床暖房や浴室暖房乾燥機を頻繁に使う
上記のようなご家庭では、お湯の使用量が多くなり燃焼時間も長くなるため、10年を待たずにエラー920が表示される可能性があります。逆に、お湯の使用量が少ない場合は、10年以上経過してから表示されることも考えられます。
給湯器本体の設計上の標準使用期間も10年と定められていることが多いです。エラー920が表示されたら、給湯器全体の寿命も考慮に入れる良い機会と言えるでしょう。
ノーリツ給湯器エラー920の修理と費用相場
- 修理を依頼する際の連絡先と流れ
- 中和器の交換費用はいくら？修理値段の目安
- 給湯器本体の交換も検討すべきケースとは
修理を依頼する際の連絡先と流れ
エラー920が表示され、リセットしても再発する場合は、専門業者による中和器の交換が必要です。修理を依頼する際の連絡先としては、主に以下の選択肢があります。
- ノーリツコンタクトセンター: メーカー直営のサポート窓口です。純正部品による確実な修理が期待できます。
- ガス会社: ご契約の都市ガスまたはプロパンガス会社でも、給湯器の修理を受け付けている場合があります。
- 給湯器専門業者: 地域で営業している給湯器の販売・施工・修理を専門に行う業者です。迅速な対応や、メーカーよりも安価な料金設定が期待できる場合があります。
修理依頼後の一般的な流れは以下のようになります。
修理依頼から完了までの流れ
業者へ連絡: 電話やウェブサイトから、給湯器の型番、エラーコード、症状を伝えま
業者へ連絡: 電話やウェブサイトから、給湯器の型番、エラーコード、症状を伝えます。
訪問日時の調整: 担当者と訪問日時を決めます
訪問日時の調整: 担当者と訪問日時を決めます。
現地調査・見積もり: 業者が訪問し、給湯器の状態を確認して、正式な修理費用の見
現地調査・見積もり: 業者が訪問し、給湯器の状態を確認して、正式な修理費用の見積もりを提示します。
修理作業: 見積もりに同意すれば、その場で修理作業（中和器の交換）を開始します
修理作業: 見積もりに同意すれば、その場で修理作業（中和器の交換）を開始します。作業時間は通常30分～1時間程度です。
動作確認・支払い: 修理完了後、正常に動作するかを確認し、料金を支払います
動作確認・支払い: 修理完了後、正常に動作するかを確認し、料金を支払います。
中和器の交換費用はいくら？修理値段の目安
気になる中和器の交換費用ですが、依頼する業者や給湯器の機種によって変動します。一般的な費用相場は、おおよそ20,000円から50,000円程度とされています。
この費用には、以下の項目が含まれています。
| 項目 | 内容 | 費用目安 |
|---|---|---|
| 部品代 | 新しい中和器の価格 | 約5,000円 ～ 15,000円 |
| 技術料 | 部品の交換作業にかかる費用 | 約10,000円 ～ 20,000円 |
| 出張費 | 作業員が訪問するための費用 | 約3,000円 ～ 5,000円 |
注意点: 上記はあくまで目安です。夜間や早朝の緊急対応を依頼する場合や、給湯器の設置場所が特殊で作業が困難な場合は、追加料金が発生する可能性があります。必ず事前に正式な見積もりを取り、内訳を確認しましょう。
給湯器本体の交換も検討すべきケースとは
エラー920は中和器の交換で対応可能ですが、場合によっては給湯器本体の交換を検討した方が長期的に見て得策なケースもあります。
特に、給湯器の設置から10年以上が経過している場合は、交換を視野に入れることを強くおすすめします。
本体交換を検討すべき理由
- 他の部品の劣化: 設置から10年を過ぎると、中和器以外の部品（電子基板、ファンモーター、ポンプなど）も寿命が近づいています。今回中和器を交換しても、すぐに別の箇所が故障し、修理費用が重なる可能性があります。
- 修理部品の供給終了: 製造から10年以上経過した機種は、メーカーが修理用の部品を保有していない場合があります。その場合、修理自体ができず、交換するしか選択肢がなくなります。
- 性能の向上: 最新の給湯器は、10年前のモデルと比較して熱効率がさらに向上しており、ガス代の節約につながります。また、便利な機能が追加されていることもあります。
修理を繰り返すより、思い切って最新の省エネモデルに交換した方が、長い目で見るとお得になるかもしれないんですね。
修理業者に点検を依頼する際に、「本体を交換した場合の見積もり」も併せて依頼し、修理費用と比較検討することをおすすめします。
給湯器の中和器を自分で交換するのは危険？
- DIYによる交換のリスクとデメリット
- なぜ専門業者への依頼が推奨されるのか
DIYによる交換のリスクとデメリット
修理費用を節約するために、「中和器を自分で交換できないか？」と考える方もいるかもしれません。インターネット上では部品が販売されていることもあり、交換方法を紹介する情報も見受けられます。
しかし、結論から言うと、給湯器の中和器を自分で交換することは絶対におすすめできません。知識や技術がないまま作業を行うと、非常に大きなリスクを伴います。
DIY交換に伴う重大なリスク
- ガス漏れの危険: 給湯器はガスを燃料としています。作業中に配管を傷つけたり、接続を誤ったりすると、ガス漏れを引き起こす可能性があります。これは火災や爆発、一酸化炭素中毒といった命に関わる重大な事故につながります。
- 不完全燃焼の発生: 内部の部品を正しく組み立てられないと、不完全燃焼が発生し、有毒な一酸化炭素が室内に漏れ出す危険性があります。
- 水漏れによる被害: 給水・給湯配管の接続が不十分だと、水漏れが発生します。家財が水浸しになったり、集合住宅の場合は階下へ被害が及んだりする可能性があります。
- メーカー保証の対象外に: ご自身で分解・改造を行うと、メーカーの保証期間内であっても保証が受けられなくなります。
これらのリスクは、専門的な知識と技術があって初めて回避できるものです。わずかな費用を節約しようとして、取り返しのつかない事態を招くことのないよう、DIYでの交換は絶対に避けてください。
なぜ専門業者への依頼が推奨されるのか
給湯器の修理や交換は、専門的な資格を持つ技術者が行うべき作業です。専門業者に依頼することが推奨されるのには、明確な理由があります。
- 専門知識と技術: 業者は給湯器の構造を熟知しており、安全かつ確実に作業を行うための知識と技術を持っています。
- 専用工具の保有: 給湯器の修理には、専門的な工具が必要になる場合があります。業者はこれらの工具を完備しています。
- 資格の保有: ガス機器の接続作業には、「ガス機器設置スペシャリスト」や「液化石油ガス設備士」といった専門資格が必要です。無資格での作業は法律で禁止されている場合があります。
- 作業後の保証: 多くの専門業者は、修理箇所に対して保証を設けています。万が一、修理後に不具合が発生した場合でも、無償で再対応してもらえる安心感があります。
安全と安心を確保するためにも、給湯器の修理は必ず信頼できる専門業者に依頼しましょう。
安全に関する判断は、専門業者や専門家に相談することをおすすめします。給湯器の内部を触る作業は、重大な事故につながる可能性があるため、必ずプロに任せることが大切です。
ノーリツ給湯器エラー920に関するよくある質問
- ノーリツ給湯器のエラー920のリセット方法は？
- 給湯器のエラーコード920の修理費用はいくらですか？
- ノーリツ給湯器の点滅を解除するにはどうすればいい？
ノーリツ給湯器のエラー920のリセット方法は？
エラー920が表示された際の基本的なリセット方法は、リモコンの「運転」スイッチを一度「切」にし、数秒後に再び「入」にすることです。これにより、一時的にエラー表示と時刻の点滅が消えます。
ただし、これはあくまで応急処置です。エラーの根本原因である中和器の消耗が解決したわけではないため、使用を続けると必ずエラーは再発します。エラーが再発した場合は、速やかに専門業者に点検を依頼してください。
給湯器のエラーコード920の修理費用はいくらですか？
エラーコード920の修理、つまり中和器の交換にかかる費用の相場は、一般的に20,000円から50,000円程度です。この金額には、部品代、技術料、出張費などが含まれます。
正確な費用は、お使いの給湯器の機種や依頼する業者によって異なります。複数の業者から見積もりを取り、料金とサービス内容を比較検討することをおすすめします。
ノーリツ給湯器の点滅を解除するにはどうすればいい？
ノーリツ給湯器の時刻表示などの点滅は、エラーコードの表示と連動しています。この点滅を解除するには、エラーの原因を解決する必要があります。
- 一時的な解除: リモコンの運転スイッチを一度オフにし、再度オンにすることで、一時的に点滅を解除できます。
- 根本的な解除: 専門業者に依頼し、原因となっている中和器を新しいものに交換することで、エラーコードが消え、点滅も完全に解除されます。
点滅は給湯器からの重要なサインです。一時的な解除で済ませず、根本的な解決を目指しましょう。
※本記事の情報は、公開時点での一般的な情報をまとめたものです。個人の状況によって異なる場合がありますので、詳しくは専門家にご相談ください。
まとめ：ノーリツ給湯器エラー920は早めの業者依頼が肝心
今回は、ノーリツの給湯器で時間表示が点滅し、エラーコード920が表示された場合の原因と対処法について詳しく解説しました。この記事の重要なポイントを以下にまとめます。
- ノーリツ給湯器のエラー920は中和器の寿命が近いことを知らせる予告サイン
- このエラーはエコジョーズタイプの給湯器に特有のもの
- 中和器は運転時に発生する酸性のドレン排水を中和する重要な部品
- エラーの主な原因は経年使用による中和剤の消耗
- リモコンの運転スイッチのオンオフで一時的にリセットが可能
- リセットは応急処置であり根本的な解決にはならない
- リセットを繰り返すとエラー930に移行し給湯器がロックされる可能性がある
- 中和器の寿命の目安は一般的な使用で約10年程度
- エラー920が表示されたら専門業者への連絡が必須
- 中和器の交換費用の相場は2万円から5万円程度
- 費用には部品代、技術料、出張費が含まれる
- 給湯器の設置から10年以上経過している場合は本体交換も検討すべき
- 中和器のDIY交換はガス漏れや一酸化炭素中毒など重大な危険を伴うため絶対に避けるべき
- 給湯器の修理は専門資格を持つプロに任せるのが安全で確実
- エラー920が表示されたら慌てずにこの記事の内容を参考に専門業者へ相談することが大切
エラー920は、給湯器が完全に故障する前に知らせてくれる親切なサインです。このサインを見逃さず、適切な時期にメンテナンスを行うことで、突然お湯が使えなくなるという最悪の事態を避けることができます。この記事で得た知識をもとに、状況に応じて専門家へ相談しながら、最適な対処法を検討することをおすすめします。
参考文献・出典
