お使いのノーリツ製給湯器のリモコンに、時間表示が点滅して「920」というエラーコードが表示されていませんか？突然のことでお湯が使えなくなるのではと不安になりますよね。このエラーは給湯器の中和器という部品に関するお知らせですが、ノーリツの給湯器でエラー920が表示された場合、どのくらい使用できるのか、またそのリセット方法はどのようにすれば良いのか、多くの方が疑問に思うことでしょう。さらに、ノーリツ給湯器の中和器とは一体何なのか、その交換費用や修理の値段はいくらくらいかかるのかも気になるところです。中には給湯器の中和器を自分で交換できないかと考える方もいるかもしれませんが、それは大変危険です。この記事では、ノーリツ給湯器エラー920の解除方法から、中和器のリセット方法、そして給湯器のエラーコード920の修理費用はいくらですか？といった具体的な疑問まで、ノーリツ給湯器の点滅を安全に解除するための情報を網羅的に解説します。エラー920の解除方法を知り、落ち着いて対処するための知識を身につけましょう。

• ノーリツ給湯器エラー920の具体的な原因と中和器の役割
• 自分で試せるエラーの一時的なリセット方法とその限界
• 中和器の交換にかかる修理費用の目安と内訳
• エラー920を放置するリスクと専門業者に依頼すべき理由

ノーリツ給湯器エラー920の正体とは？時間表示の点滅が示すサイン

• エラーコード「920」が意味するもの
• なぜ時間表示が点滅するのか？
• 「中和器」とは？給湯器における役割を解説

エラーコード「920」が意味するもの

ノーリツ製給湯器のリモコンに表示されるエラーコード「920」は、「中和器の寿命予告」または「中和器の異常」を意味しています。これは、近いうちに中和器という部品の交換時期が来ることを知らせるサインです。

このエラーは、特に「エコジョーズ」と呼ばれる高効率給湯器に搭載されている機能です。エコジョーズは、排気ガス中の熱を再利用してお湯を沸かすことでガス使用量を抑える仕組みですが、その過程で「ドレン水」という酸性の凝縮水が発生します。このドレン水を中和するための部品が「中和器」です。

中和器内部には炭酸カルシウムが充填されており、これがドレン水と化学反応を起こして中和します。しかし、使用するうちに炭酸カルシウムは消耗していくため、定期的な交換が必要となります。エラー920は、その交換時期が近づいていることを教えてくれる重要な通知なのです。

なぜ時間表示が点滅するのか？

エラー920が表示される際、多くの機種では時計表示とエラーコード「920」が交互に点滅します。これは、給湯器が正常な状態ではないことを利用者に視覚的に分かりやすく伝えるための仕様です。

もしエラーコードが表示されるだけだと、利用者が気づかない可能性があります。しかし、普段は時間を表示している部分が点滅することで「何か異常が起きている」と認識しやすくなります。

この点滅は、すぐに給湯器が使えなくなるというわけではありませんが、メンテナンスや部品交換が必要な時期が来たことを示す重要な警告です。点滅に気づいたら、エラーコードの内容を確認し、早めに対処を検討することが大切です。

「中和器」とは？給湯器における役割を解説

前述の通り、「中和器」はエコジョーズ給湯器に不可欠な部品です。その役割をもう少し詳しく見ていきましょう。

エコジョーズは、従来捨てられていた約200℃の排気ガスの熱を回収し、水を予熱することで熱効率を約95%まで高めています。このとき、排気ガスの温度が約50℃まで下がることで、ガスに含まれる水蒸気が結露し、酸性の「ドレン水」が発生します。

このドレン水はpH3程度の強い酸性であり、そのまま排出すると排水管や環境に悪影響を与える可能性があります。そこで、中和器がドレン水をpH7（中性）近くまで中和し、無害化してから排出するという重要な役割を担っています。

つまり、中和器はエコジョーズの高性能を支えるだけでなく、環境保護の観点からも非常に大切な部品と言えます。

エラー920はいつまで使える？「どのくらい」持つのか

• エラー920が表示されてから給湯器が停止するまでの期間
• 使用限界を超えるとどうなる？

エラー920が表示されてから給湯器が停止するまでの期間

エラー920は「寿命予告」ですので、表示されてすぐに給湯器が使えなくなるわけではありません。しかし、そのまま使い続けることには限界があります。

ノーリツの公式情報によると、エラー920が表示されてから、給湯器が燃焼した積算時間が一定時間に達すると、安全のために給湯器が完全にロックされ、使用できなくなるとされています。この時間は機種によって異なる場合がありますが、一般的には約240時間（およそ10日間程度の使用に相当）が目安と言われています。

この期間はあくまで猶予期間であり、この間に点検や修理の手配を進める必要があります。まだ使えるからと放置せず、エラーに気づいた時点ですぐに専門業者へ連絡することをおすすめします。

使用限界を超えるとどうなる？

中和器の寿命が来て、エラー920が表示されたまま使用限界を迎えると、給湯器は安全装置が作動して完全に停止（ロックアウト）します。この状態になると、リモコンの運転スイッチを押しても反応せず、お湯も水も一切出なくなってしまいます。

一度ロックアウトされると、利用者自身での復旧はできません。専門業者による中和器の交換作業が完了するまで、給湯器は使用不能となります。

ノーリツ給湯器エラー920のリセット方法と注意点

• 自分でできる応急処置！エラー920のリセット方法
• リセットしてもエラーが再発する場合の対処法
• 【危険】給湯器の中和器を自分で交換するのは絶対NG！

自分でできる応急処置！エラー920のリセット方法

エラー920が表示された場合、一時的にエラー表示をリセットする方法があります。ただし、これはあくまで根本的な解決ではなく、一時的な応急処置である点を理解しておく必要があります。

リセット手順

多くの場合、この操作で一時的にエラー表示が消え、給湯器が使えるようになります。もしこの方法でリセットできない場合は、給湯器本体の電源プラグをコンセントから抜き、数分待ってから再度差し込む方法も試す価値があります。

リセットしてもエラーが再発する場合の対処法

リセットを繰り返しても、エラー920が頻繁に表示されるようになった場合、それは中和器の寿命が完全に来ているサインです。もはやリセットでの対応には限界があり、部品交換が必須の状態です。

この段階で放置すると、前述したように給湯器が完全にロックアウトされてしまいます。エラーが再発するようになったら、ためらわずに給湯器メーカー（ノーリツ）の修理窓口や、信頼できるガス会社・給湯器専門業者に連絡し、点検と修理を依頼してください。

連絡する際は、以下の情報を伝えるとスムーズです。

• 給湯器のメーカー名（ノーリツ）と型番
• 表示されているエラーコード（920）
• エラーが発生したときの状況
• 給湯器の設置年数（おおよそで可）

【危険】給湯器の中和器を自分で交換するのは絶対NG！

修理費用を節約したいと考え、中和器の部品を自分で購入して交換しようと考える方もいるかもしれません。しかし、給湯器の中和器を自分で交換する行為は極めて危険であり、絶対にやめてください。

給湯器の分解や部品交換は、専門的な知識と技術、そして資格が必要な作業です。資格のない素人が作業を行うと、以下のような重大な事故につながる可能性があります。

• ガス漏れ: 部品の接続不良によるガス漏れは、火災や爆発の原因となります。
• 一酸化炭素（CO）中毒: 不完全燃焼を引き起こし、命に関わる一酸化炭素中毒事故につながる恐れがあります。
• 水漏れ: 給湯器内部や接続部からの水漏れにより、家財を傷めたり、階下への漏水事故を引き起こす可能性があります。
• 機器の完全な故障: 誤った作業により、給湯器本体を完全に故障させてしまい、結果的に高額な交換費用がかかることもあります。

エラー920の修理・交換にかかる値段は？費用相場を解説

• ノーリツ給湯器の中和器交換費用の内訳
• 修理費用の総額目安はいくら？
• 給湯器本体の交換も検討すべきケースとは？

ノーリツ給湯器の中和器交換費用の内訳

エラー920の修理、つまり中和器の交換にかかる費用は、主に「部品代」と「技術料・出張費」の2つで構成されています。それぞれの相場を理解しておくことで、業者から提示された見積もりが妥当かどうかを判断する材料になります。

修理費用の総額目安はいくら？

上記の部品代と技術料・出張費を合計すると、中和器の交換にかかる費用の総額は、一般的に20,000円から35,000円程度が目安とされています。

ただし、この金額はあくまで一般的な相場です。深夜や早朝などの時間外作業を依頼した場合は割増料金がかかることがあります。また、給湯器の設置場所が高所や狭所など、作業が困難な環境にある場合も追加料金が発生する可能性があります。

給湯器本体の交換も検討すべきケースとは？

中和器の交換でエラー920は解消されますが、場合によっては給湯器本体の交換を検討した方が良いケースもあります。それは、給湯器の設置から10年以上が経過している場合です。

給湯器の設計上の標準使用期間は、一般的に10年とされています。10年を超えると、中和器だけでなく、燃焼系統や電子基板、配管など、他の部品も経年劣化が進んでいます。

今回、数万円かけて中和器を交換しても、すぐに別の部品が故障して再び修理費用がかかる…という「いたちごっこ」に陥る可能性が高くなります。そうなると、結果的に修理費用がかさみ、コストパフォーマンスが悪くなってしまいます。

修理を依頼した業者に給湯器の使用年数を伝え、中和器交換と本体交換の両方の見積もりを出してもらい、長期的な視点でどちらが最適かを相談してみることをおすすめします。

※本記事の情報は、公開時点での一般的な情報をまとめたものです。個人の状況によって異なる場合がありますので、詳しくは専門家にご相談ください。

まとめ：ノーリツ給湯器エラー920は専門業者へ相談を

ノーリツ給湯器エラー920の対応方法まとめ

今回は、ノーリツ製給湯器に表示されるエラーコード「920」について、その原因から対処法、費用まで詳しく解説しました。この記事の重要なポイントを以下にまとめます。

• エラー920はエコジョーズの中和器寿命を知らせる予告表示
• 原因はドレン水を中和する炭酸カルシウムの消耗
• エラー表示後も一定時間は使用できるが限界がある
• 使用限界の目安は燃焼積算時間で約240時間と言われる
• 限界を超えると給湯器は安全のために完全にロックされる
• リモコンの運転スイッチのオンオフで一時的なリセットが可能
• リセットは応急処置であり根本的な解決にはならない
• エラーが再発する場合は速やかに専門業者への連絡が必要
• 中和器のDIY交換はガス漏れや一酸化炭素中毒の危険があり絶対禁止
• 修理は専門資格を持つ技術者による作業が必須
• 中和器交換の費用相場は総額で20,000円から35,000円程度
• 費用内訳は部品代、技術料、出張費で構成される
• 正確な費用は複数の業者から見積もりを取って確認することが重要
• 使用年数が10年を超える給湯器は本体交換も視野に入れるべき
• 長期的なコストや故障リスクを考慮して総合的に判断することが大切

突然のエラー表示は慌ててしまうものですが、エラー920はすぐに対処すれば大きなトラブルを避けられる「事前のお知らせ」です。この記事で得た知識を元に、落ち着いて専門業者に相談し、ご家庭の状況に合った最適な方法を選択してください。

参考文献・出典

• 経済産業省公式サイト
• 一般社団法人 日本ガス石油機器工業会公式サイト
• 独立行政法人 国民生活センター公式サイト

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