いつも通りリモコンを操作したところ、町田市小川の自宅で急な故障で使えなくなった。以前にはなかった変化がありました。家族と状況を確認したものの変化がなく、費用を決めつけず、状態確認からお願いしました。こちらで試したことも確認しながら、次の対応を整理してもらいました。家族にも内容を説明しやすくなりました。

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