【プロが徹底解説】エコジョーズの交換費用はいくら？相場と安く抑えるコツ

こんにちは。給湯器修理.comです。

この記事の監修者

濱本 孝一

株式会社 生活水道センター　代表取締役

保有資格：給水装置工事主任技術者
ガス機器設置スペシャリスト
2級管工事施工管理技士 第04910号

株式会社生活水道センター 代表取締役。創業32年の節目を迎え、全国に水道局指定工事店のネットワークを広げる水回りのスペシャリスト。「日本の住宅寿命を延ばす」という使命感のもと、早期メンテナンスの重要性を提唱し続けている。現場の叩き上げでありながら、メーカー事業「ドットデザイン」での製品開発や、次世代の職人育成など、業界の近代化に尽力。

この記事でわかること

• エコジョーズの交換にかかる費用の相場と内訳
• 設置タイプや号数による価格の違いと追加工事の注意点
• メーカーごとの特徴やガス会社と専門業者の料金比較
• エコジョーズの寿命サインと修理か交換かを見極める基準

1. エコジョーズの交換費用はいくら？工事費込みの相場目安

給湯器の交換を検討される際、お客様から最も多くいただくご質問が「結局、全部でいくらかかるの？」という費用の問題です。特に、省エネ性能が高くガス代の節約になる「エコジョーズ」への交換は、従来型の給湯器と比べて初期費用が少し高くなる傾向があるため、慎重に検討される方が多いなります。

現場で数多くの給湯器を交換してきた私の経験から申し上げますと、エコジョーズの交換費用は「①料金の内訳」「②一般的な相場レンジ」「③時期・繁忙期による変動」「④設置環境による差」の4つの要素を理解しておくことで、適正価格かどうかを冷静に判断できるようになります。

まず結論から言うと、エコジョーズへの交換にかかる一般的な相場レンジは、工事費込みで約15万円〜25万円程度が目安となります。もちろん、選ぶ機能（オートかフルオートか）や給湯能力（号数）、そして設置場所の状況によってこの金額は上下します。また、給湯器の需要が急増する冬場の繁忙期（11月〜2月頃）は、業者のスケジュールが埋まりやすく、割引率が渋くなるケースもあるため、時期による変動にも注意が必要です。

1-1. 本体価格と標準工事費の内訳・費用の目安

エコジョーズの交換費用を把握するためには、まず「見積もりに何が含まれているのか」という料金の内訳を知ることが重要です。一般的な専門業者に依頼した場合、見積もりは大きく分けて「給湯器本体・リモコンの製品代」と「標準工事費」で構成されています。

製品代については、メーカーの希望小売価格から大幅に割引（50%〜80%OFFなど）されていることがほとんどです。ネット系の専門業者などでは、独自の仕入れルートと大量発注によってこの割引率を実現しています。「最安値」や「激安」を謳う業者もありますが、必ず一般的な相場レンジと比較し、安さの理由が明確か（自社施工か、大量仕入れか等）を確認してください。

次に、標準工事費の内訳です。ここには、既存の給湯器の取り外し、新しい給湯器の取り付け、給水・給湯・追い焚き・ガス配管の接続、リモコンの交換、そして試運転と既存機器の撤去処分費が含まれます。標準工事費の相場は、おおむね3万円〜5万円程度です。

ある日、私が伺った現場でのことです。お客様は「ネットで一番安い業者に見積もりを取ったけど、当日になって追加料金を5万円も請求されそうになって断った」とひどくお疲れの様子でした。私たちが改めて現場調査を行い、明朗な内訳（本体代、標準工事費、ドレン排水工事費）を提示したところ、「最初からこうやって説明してくれれば安心だったのに」とホッとされた顔が今でも忘れられません。金額だけでなく、内訳の透明性が何より大切なのです。

1-2. 設置タイプ（壁掛け・据え置き）や号数で変動する費用の違い

エコジョーズの費用は、ご自宅の「設置タイプ」と「号数」によって大きく変わります。設置環境による差は、そのまま工事の難易度や必要な部材の違いに直結するためです。

まず、号数について解説します。給湯器の「号数」とは、水温+25℃のお湯を1分間に何リットル出せるかを示す能力の指標です。

• 16号：1人〜2人暮らし向け。シャワーと台所を同時に使うと少しお湯の勢いが落ちることがあります。
• 20号：2人〜3人家族向け。シャワーと台所の同時使用でも比較的安定しています。
• 24号：4人以上の家族向け。冬場でもシャワー、台所、洗面所など複数箇所で同時にたっぷりお湯を使えます。

号数が上がるにつれて、本体価格も1万円〜2万円程度高くなります。「大は小を兼ねるから」と24号を選ぶ方も多いですが、実際の水道の配管径（水圧）によっては24号の能力を十分に発揮できないこともあります。最終的な判断は専門業者にご相談ください。

次に、設置タイプです。戸建て住宅でよく見られるのが「屋外壁掛け型」と「屋外据え置き型」です。壁掛け型は外壁にビスで固定するタイプで、現在の主流です。部材も豊富で流通量が多いため、比較的安価に交換できる傾向があります。
一方、据え置き型は地面に置かれたブロックや架台の上に設置するタイプです。浴槽の穴が1つのタイプ（1つ穴）と2つのタイプ（2つ穴＝隣接設置型）がありますが、現在主流なのは1つ穴です。もし現在2つ穴の据え置き型をお使いの場合、最新のエコジョーズ（1つ穴）へ交換する際に、浴槽の穴を1つ塞ぐ工事が必要になるため、数千円〜1万円程度の追加費用が発生することがあります。

マンションの場合はさらに複雑です。玄関横の「パイプシャフト（PS）」に設置されている場合、PS標準設置、PS扉内設置、PSアルコーブ設置など、排気の方向によって細かく種類が分かれます。特に、排気カバーや専用の取り付け枠（金枠）が必要になるケースが多く、これらは再利用できないことが多いため、部材代として5,000円〜15,000円程度が加算されるのが一般的です。

1-3. 追加工事が発生するケースと想定される費用の注意点

エコジョーズへの交換において、従来型の給湯器からの交換時に必ず発生する特有の工事があります。それが「ドレン排水工事」です。

エコジョーズは、これまで捨てていた排気熱を再利用してお湯を沸かす高効率な仕組み（潜熱回収）を持っています。この熱を回収する過程で、エアコンの室外機のように結露水（ドレン水）が発生します。このドレン水は酸性を帯びているため、給湯器内部の中和器で中性に戻してから排出されますが、この水を適切に排水溝や雨水マスへ流すための配管工事が必要になります。

ドレン排水をそのまま垂れ流しにするのは条例や規定で禁止されている地域が多いため、必ず専用の配管（塩ビ管など）を使って処理しなければなりません。このドレン排水工事費として、標準工事費とは別に3,000円〜10,000円程度がかかることが一般的です。設置場所から排水口までの距離が遠い場合は、配管を延長するため費用が少し上がります。

その他に想定される追加工事のケースと費用の目安は以下の通りです。

特に注意したいのが「ガス可とう管（強化ガスホース）」の交換です。ガス漏れを防ぐための重要な部品であり、一度取り外したものはパッキンの劣化や金属のクセがついているため、安全上の理由から再利用を禁止しているメーカーやガス会社がほとんどです。見積もりにこの項目が含まれていない場合、当日に追加請求される可能性が高いため、事前に確認しておきましょう。ガス・給湯機器は一歩間違えるとガス漏れ等の重大な事故につながる危険があります。DIYでの交換は絶対に避け、無理をせず専門業者へ依頼してください。

以前、都内の密集した住宅街で、隣の家との隙間がわずか40センチしかない場所に設置された24号のフルオート壁掛け給湯器を交換したことがあります。重さ30キロ近いエコジョーズを抱えたまま、カニ歩きで狭い隙間を進み、腕を伸ばしてビスを打つ作業は、まさに体力と技術の限界に挑むような現場でした。このような「狭小地作業」では、作業時間が通常の倍以上かかることもあり、安全確保のために作業員を2名体制にする必要があるため、どうしても追加費用が発生してしまいます。設置環境による差は、費用に直結することをぜひご理解ください。

2. メーカー別・地域別で見るエコジョーズの交換費用例

エコジョーズの交換費用を考える際、どのメーカーの製品を選ぶか、そしてお住まいの地域がどこかによっても価格や必要な機能が変わってきます。ここでは、給湯器市場を牽引する主要メーカーの特徴と価格傾向、そして寒冷地特有の事情や、依頼先（ガス会社か専門業者か）による費用の違いについて、現場のリアルな視点から解説します。

2-1. ノーリツやリンナイなど主要メーカーの価格傾向と特徴

日本の給湯器市場は、主に「ノーリツ（NORITZ）」「リンナイ（Rinnai）」「パロマ（Paloma）」「パーパス（PURPOSE）」の4大メーカーでシェアのほとんどを占めています。どのメーカーもエコジョーズの基本的な省エネ性能（熱効率約95%）に大きな差はありませんが、付加価値となる独自の機能やリモコンの使い勝手、そして価格帯に違いがあります。

① リンナイ（Rinnai）
国内シェアトップクラスのリンナイは、製品のラインナップが非常に豊富で、部品の耐久性や品質の高さに定評があります。最近のトレンドとして人気を集めているのが「マイクロバブルバスユニット」や「ウルトラファインバブル給湯器」です。微細な泡でお湯を白濁させ、温浴効果や洗浄効果を高める機能は、美容や健康に関心の高いお客様から絶大な支持を得ています。価格傾向としては、標準的なエコジョーズであればノーリツと同等の相場（工事費込15万〜20万円程度）ですが、ウルトラファインバブル搭載などのハイエンドモデルになると、20万円〜30万円を超えることもあります。

② ノーリツ（NORITZ）
リンナイと双璧をなすノーリツは、「お湯の除菌」や「お掃除の自動化」といった清潔さに特化した機能が強みです。特に人気なのが、浴槽内のお湯をUV（紫外線）ランプで除菌する「UV除菌ユニット」を搭載したプレミアムモデルです。残り湯のニオイや雑菌の繁殖を抑えるため、翌日の洗濯に残り湯を使いたいご家庭に好評です。また、システムバスと連動して浴槽を自動で洗ってくれる「お掃除浴槽」対応モデルも充実しています。価格帯はリンナイとほぼ同じですが、これらの特殊機能を選ぶと費用は上がります。

③ パロマ（Paloma）
パロマは、シンプルでスタイリッシュなデザインと、コストパフォーマンスの高さが魅力です。特に「ブライツ（BRIGHTS）」シリーズは、外壁に馴染むメタリックベージュなどのカラーリングが特徴で、景観を気にするお客様に選ばれています。ノーリツやリンナイに比べると、同等の機能でも本体の割引率がわずかに高く設定されていることが多く、工事費込みの総額を数千円〜1万円程度安く抑えられる傾向があります。

④ パーパス（PURPOSE）
パーパスは、健康管理に特化した機能を持つリモコンが特徴です。体脂肪率を測定できたり、半身浴の消費カロリーを表示したりするユニークな機能があります。また、いち早くエコジョーズを開発したパイオニアでもあります。価格的にはパロマと同様にコストパフォーマンスに優れており、費用を抑えたい方にとって有力な選択肢となります。

2-2. 札幌など寒冷地・北海道エリアにおける交換費用の事情

給湯器の交換費用は、設置環境による差だけでなく「地域性」によっても大きく変動します。特に、北海道（札幌など）や東北地方、北陸などの寒冷地では、本州の温暖な地域とは全く異なる給湯器の常識が存在します。

寒冷地では、冬場の気温が氷点下になるため、給湯器内部の水が凍結して配管が破裂するリスクが常に伴います。そのため、寒冷地で設置される給湯器には、内部に強力な「凍結予防ヒーター」が内蔵された寒冷地仕様のモデルを選ぶ必要があります。この寒冷地仕様の本体は、一般地向けのモデルに比べて部品点数が多くなるため、本体価格が1万円〜2万円程度高くなるのが一般的です。

また、雪害対策も重要なコスト要因です。例えば、屋外据え置き型の給湯器を設置する場合、積雪によって給湯器の排気口が塞がれてしまうと、不完全燃焼による一酸化炭素中毒の危険があります。そのため、雪の深さを考慮して、高さが50cm〜1mほどある専用の高置台（防雪架台）を設置しなければなりません。この架台の部品代と設置工事費で、1万5千円〜3万円程度の追加費用が発生します。

壁掛け型の場合でも、屋根からの落雪が直接給湯器に当たらないように、上部に防雪屋根（雪よけカバー）を取り付けるケースが多く見られます。さらに、エコジョーズ特有の「ドレン排水」についても、寒冷地では特別な配慮が必要です。ドレン水が排水管の中で凍結して詰まってしまうと、給湯器がエラーを起こして停止してしまいます。これを防ぐために、ドレン配管に凍結防止帯（ヒーター線）を巻き付けたり、専用のドレンアップキットを使って屋内の凍結しない場所へ排水を導いたりする工事が必要になり、ここでも数万円単位の追加費用がかかることがあります。

私が以前、冬の青森県で給湯器交換の応援作業に入った時のことです。吹雪の中で手先の感覚がなくなりながら、凍りついた配管の保温材をカッターで剥がす作業は想像を絶する厳しさでした。寒冷地での施工は、作業員の負担も大きく、防寒・防雪のための特殊な部材が多数必要になるため、「一般的な相場レンジよりも3万円〜5万円程度高くなる」と考えておいた方が無難です。

2-3. 北ガスなどのガス会社と一般専門業者の費用比較のポイント

エコジョーズの交換をどこに依頼するか。これも費用を大きく左右する重要なポイントです。主な依頼先としては、「大手ガス会社（東京ガス、大阪ガス、北ガスなど）」「ホームセンター・家電量販店」「給湯器交換の専門業者（ネット系含む）」の3つが挙げられます。

多くの方が最初に思い浮かべるのは、毎月のガス代を支払っている地元のガス会社なります。例えば北海道であれば「北ガス（北海道ガス）」、関東であれば「東京ガス」です。ガス会社に依頼する最大のメリットは、何と言っても「圧倒的な安心感と信頼性」です。万が一のトラブル時にもすぐに対応してくれる体制が整っており、ブランド力への安心感から選ぶ方は少なくありません。

しかし、費用面で見ると、ガス会社での交換は最も高額になる傾向があります。ガス会社が提示する見積もりは、メーカーの希望小売価格からの割引率が低く（10%〜20%引き程度、あるいは定価に近い場合も）、自社の厳しい安全基準に則った施工管理費などが上乗せされるためです。一般的な相場レンジが15万〜25万円のところ、ガス会社の見積もりでは25万〜35万円、場合によっては40万円近くになることも珍しくありません。

一方、近年シェアを伸ばしているのが「給湯器交換の専門業者」です。インターネットで集客を行い、中間マージンをカットすることで、メーカー希望小売価格から50%〜80%という大幅な割引を実現しています。専門業者のメリットは、圧倒的なコストパフォーマンスと、複数メーカーを取り扱っているため選択肢が豊富であることです。

「相場より安い」専門業者を選ぶ際は、必ず「施工実績の豊富さ」「保証内容（商品保証と工事保証がそれぞれ何年ついているか）」「資格を持った自社スタッフが施工するか」を根拠として確認してください。安さだけを追求して無資格の業者が施工し、後日ガス漏れや水漏れを起こしては元も子もありません。

現場でお客様から「東京ガスさんの見積もりが35万円だったのに、お宅は18万円。なんでこんなに安いの？逆に不安なんだけど…」と率直に聞かれることがよくあります。そんな時は、「私たちはメーカーから直接大量に仕入れていること、そして下請けを使わず自社の有資格者が直接施工することで、中間コストを徹底的に省いているからです」と正直にお伝えしています。仕組みが分かれば、お客様も納得して笑顔で任せてくださいます。最終的な判断は、ご自身の予算と「どこに安心感を求めるか」で決めるのがベストです。

3. エコジョーズの寿命と適切な交換時期の目安

「まだお湯は出るんだけど、最近ちょっと調子が悪くて…交換した方がいいのかな？」
現場に到着すると、お客様からこういったご相談を受けることが非常に多いです。給湯器は決して安い買い物ではないため、ギリギリまで使いたいというお気持ちは痛いほどよく分かります。しかし、完全に壊れてから慌てて交換業者を探すと、繁忙期で在庫がなく、真冬に何日も冷水で過ごさなければならないという悲惨な事態に陥ることもあります。

ここでは、エコジョーズの寿命の目安と、交換を検討すべき危険なサイン、そして「修理と交換、どちらを選ぶべきか」という永遠のテーマについて、現場のリアルな判断基準をお伝えします。

3-1. エコジョーズの寿命はどのくらい？（約10年が一般的な目安）

結論から申し上げますと、エコジョーズを含むガス給湯器の寿命は、一般的に約10年が目安とされています。これは私たちが適当に言っている数字ではなく、各メーカーが定めている「設計標準使用期間」が10年（1日あたりの標準的な使用条件に基づく）と設定されているためです。

給湯器の内部には、バーナー（火を燃やす部分）、熱交換器（水を温める銅製のパイプ）、基板（コンピューター）、各種センサー、パッキンなど、数百もの精密な部品が組み込まれています。これらが毎日、猛烈な熱と水圧にさらされながら稼働しているわけですから、10年も経てば金属の疲労やゴム部品の劣化が進行するのは避けられません。

特にエコジョーズの場合、従来型の給湯器にはない「二次熱交換器」という部品が搭載されています。ここで排気熱を回収する際に酸性のドレン水が発生するため、エコジョーズの内部は従来型に比べて腐食しやすい環境にあるとも言えます（もちろん、メーカーもステンレス等の耐食性の高い素材を使って対策はしています）。また、ドレン水を中和するための「中和器」には炭酸カルシウムなどの固形剤が入っており、これも約10年程度で寿命（中和能力の限界）を迎えるように設計されています。

3-2. 交換を検討すべき給湯器の不具合・故障のサイン

給湯器は、ある日突然パタッと動かなくなることもありますが、多くの場合、完全に壊れる前にいくつかの「SOSサイン」を出しています。以下の症状に心当たりがある場合は、寿命が近づいている証拠ですので、早めの点検・交換をおすすめします。

• お湯の温度が安定しない（急に熱くなったり冷たくなったりする）
  これは最も多い初期症状です。内部の水量センサーや温度センサー、あるいはガスを調整する比例弁の劣化が原因です。シャワーを浴びている最中に急に水になると、本当に心臓に悪いです。
• 給湯器本体から異音がする
  「ピー」という笛のような音、「ボンッ」という小さな爆発音、または「ゴー」という地響きのような異常に大きな燃焼音がする場合は危険です。特に「ボンッ」という音は、点火不良によって内部に溜まったガスに引火している音（爆発着火）の可能性があり、そのまま使い続けると機器の破損や火災につながる恐れがあります。
• 排気口の周りが黒くススけている、または異臭（ガスの臭い、酸っぱい臭い）がする
  不完全燃焼を起こしている非常に危険なサインです。一酸化炭素が発生している可能性が高いため、直ちに使用を中止し、専門業者やガス会社に連絡してください。
• 本体や配管から水漏れしている
  内部のパッキン劣化や、熱交換器のピンホール（小さな穴）からの水漏れです。漏れた水が基板にかかるとショートを起こし、完全に故障してしまいます。
• リモコンに頻繁にエラーコードが表示される
  例えば、ノーリツやリンナイでよく見る「111（点火不良）」や「140（温度ヒューズ断線）」、「290（中和器異常・ドレン排水異常）」などのエラーコードが頻発する場合は、部品の寿命が来ています。

ある冬の夜、緊急で呼ばれた現場でのことです。お客様は「お湯は出るんだけど、給湯器の下が水浸しになっている」とおっしゃっていました。カバーを開けてみると、経年劣化で腐食した熱交換器から水が噴き出しており、それが基板のギリギリ横を伝って落ちていました。「あと数ミリ水がズレていたらショートして一発でアウトでしたよ。ギリギリ間に合いましたね」とお伝えすると、お客様は胸をなでおろしていました。不具合のサインを見逃さないことが、安全な生活を守る第一歩です。

3-3. 修理と交換、どちらがお得か判断するポイントと費用対効果

給湯器が故障した際、「修理で直るなら安く済ませたい」と考えるのは当然のことです。しかし、状況によっては修理費用が高額になり、結果的にすぐ別の部品が壊れて「最初から交換しておけばよかった」と後悔するケースも少なくありません。修理と交換の判断基準は、主に「使用年数」と「部品の保有期間」にあります。

① 設置から7年未満の場合：【修理を推奨】
まだ製品の寿命には余裕があります。メーカー保証や延長保証の期間内であれば、無償で修理できる可能性が高いです。保証が切れていたとしても、数千円〜3万円程度の部品交換で直るケースが多いため、まずはメーカーのサービスセンターに修理を依頼するのが賢明です。

② 設置から8年〜10年の場合：【見積もり次第で判断】
この時期は非常に悩ましいタイミングです。修理費用が1万〜2万円程度で済むなら修理もアリですが、熱交換器や基板の交換となると3万〜5万円以上かかることもあります。10年近く経過した給湯器は、一つの部品を直しても、半年後に別の部品が壊れる「故障の連鎖」が起きやすくなります。修理費用が3万円を超えるようであれば、新しいエコジョーズへの交換を前向きに検討した方が、長期的な費用対効果は高くなります。

③ 設置から10年以上経過している場合：【交換を強く推奨】
10年を超えた給湯器は、原則として交換をおすすめします。最大の理由は「メーカーの部品保有期間」です。各メーカーは、製品の製造終了から10年間は修理用の部品を保管する義務がありますが、10年を過ぎると部品の生産が終了し、在庫がなくなり次第「修理不可」となります。現場に修理に行っても「申し訳ありません、もう部品がないので直せません」とお伝えしなければならない時の、お客様の絶望的な顔を見るのは私たちも辛いものです。

また、エコジョーズへの交換は、初期費用こそかかりますが、ガス代の節約という大きなリターンがあります。従来型の熱効率が約80%であるのに対し、エコジョーズは約95%。その結果、年間のガス代が約1万〜1万5千円程度安くなるシミュレーション（※使用状況やガス料金プランにより異なります）が各メーカーから出されています。10年使えば10万〜15万円の節約になり、交換費用の大部分を回収できる計算になります。

「修理か交換か迷っている」というお客様には、私はいつもこうお話しします。
「今、5万円かけて10年前の車を修理しても、燃費は悪いままで、来年また別の場所が壊れることもあります。それなら、15万円出して最新のハイブリッドカーに乗り換えませんか？毎月のガソリン代（ガス代）も安くなりますし、何より向こう10年間、冬の夜にお湯が出なくなる恐怖から解放されますよ」と。多くのお客様が「なるほど、それなら交換した方が精神的にも楽ね」と納得してくださいます。

まとめ

エコジョーズの交換費用について、相場の内訳から設置環境による違い、メーカーの選び方、そして寿命のサインまで、現場の視点を交えて詳しく解説してきました。最後にもう一度、重要なポイントを振り返りましょう。

• エコジョーズの交換費用の相場は、工事費込みで約15万円〜25万円が一般的な目安です。
• 見積もりを見る際は、本体代だけでなく、標準工事費、撤去処分費、ドレン排水工事費が含まれているかを確認してください。
• 設置場所（壁掛け・据え置き・狭小地・高所）や、マンションのPS設置など環境によって追加費用が発生します。
• 寒冷地では、凍結予防ヒーター内蔵モデルや防雪架台が必要になるため、相場より高くなる傾向があります。
• 給湯器の寿命は約10年です。異音や温度ムラなどのサインが出たら、完全に壊れる前に複数業者から相見積もりを取って冷静に比較することが、費用を安く抑える最大のコツです。

給湯器は、私たちの生活になくてはならない「お湯」を毎日作ってくれる働き者です。だからこそ、価格の安さだけで飛びつくのではなく、施工の品質やアフターフォローを含めて、信頼できる専門業者を見つけることが大切です。この記事が、あなたにとって最適なエコジョーズ交換の参考になれば幸いです。ガス機器の扱いは危険を伴うため、最終的な判断や施工は必ず専門業者にご相談ください。快適で温かいお湯のある生活を、これからも安心して楽しんでくださいね。

この記事の執筆者

佐藤 裕

株式会社生活水道センター 本部長

保有資格：給水装置工事主任技術者
ガス可とう管接続工事監督者 登録番号：13250405

株式会社生活水道センター 本部長。30年間、水回りトラブルの最前線でお客様の「困った」に向き合い続けてきた専門家。数えきれないほどの相談実績から、給湯器トラブルの背後にある不安を汲み取り、迅速かつ的確なアドバイスを行う。近年は全国の協力店・修理業者とのネットワーク構築にも尽力し、日本各地で質の高いサービスが提供できる体制づくりに奔走。「本当に役立つ、嘘のない情報」を届けることをモットーとしている。

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