事例の背景

相模原市における寒波により、住宅の給湯器が凍結し、お湯の供給が停止するトラブルが発生。住居者はお湯を使うことができず、日常生活に大きな支障が出ていた。

調査と発見

1. 給湯器と配管の検査：給湯器の外部と内部、配管を詳しく検査。
2. 原因の特定：配管と給湯器内部の凍結を特定。

解決策の実施

1. 凍結解除の実施：配管の凍結を安全に解除し、給湯器内部の温度を回復。
2. システムのテストと確認：凍結解除後、給湯器が正常に機能するかをテスト。

効果の確認

凍結解除により、お湯の供給が正常に再開し、給湯器が機能することを確認。

顧客への報告

施工の詳細と、冬季における給湯器の保護方法について顧客にアドバイス。

使用した機材

• 凍結解除用ヒーター
• 工具一式
• 安全装備

作業員の所感

給湯器の凍結は、寒冷地において一般的な問題。適切な凍結解除手順により、給湯器の機能を迅速に回復させることができた。

今後の提案

冬季における給湯器の保護とメンテナンスは、凍結によるトラブルを防ぐために重要。断熱材の使用や、寒冷期における給湯器の設定の見直しを推奨する。