事例の背景

福岡市の住宅に設置された給湯器からガタガタという異音が発生するトラブルが報告された。この種の騒音は、給湯器の内部機構の問題や固定不良を示唆しており、迅速な診断と修理が必要であった。

事例の流れ

1. 現地調査：給湯器の内部構造と固定状態を詳細に検査。
2. 原因の特定：内部のポンプ固定不良とバランスの取れないファンを特定。
3. 修理と調整：ポンプの固定を強化し、不均衡なファンを調整。
4. 機能テストと確認：修理後、異音が解消されていることを確認。
5. 顧客への報告とメンテナンスのアドバイス：施工内容と給湯器の適切なメンテナンスについて説明。

使用した機材

• 固定強化用具
• ファン調整用具
• 工具セット（レンチ、ドライバー等）

事例の所感

給湯器からのガタガタ音は、内部ポンプの固定不良やファンのバランス問題が原因であることが多い。ポンプの固定強化とファンのバランス調整により、異音を解消し、給湯器の静かな運用を確保した。

今後の提案

給湯器の内部機構は、定期的な点検とメンテナンスが重要。特にポンプやファンの固定不良やバランスの問題は異音の主な原因であるため、定期的な点検と必要に応じた調整や修理を顧客に提案することが効果的。

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