事例の背景

日野市の住宅から、給湯器の追い焚き機能が動作しないというトラブルが報告された。追い焚き機能の不具合は、制御系統の故障やセンサーの問題を示唆しており、精密な診断と迅速な修理が求められた。

事例の流れ

1. 現地調査：給湯器の制御系統と温度センサーを詳細に検査。
2. 原因の特定：温度制御基板の故障とセンサーの不具合を特定。
3. 修理と部品の交換：故障した温度制御基板を交換し、センサーの修理を実施。
4. 機能テストと確認：修理と交換後、追い焚き機能が正常に機能することを確認。
5. 顧客への報告と使用上のアドバイス：施工内容と給湯器の適切な使用法について説明。

使用した機材

• 交換用温度制御基板
• 温度センサー修理用具
• 工具セット（レンチ、ドライバー等）

事例の所感

給湯器の追い焚き機能が使えないトラブルは、温度制御基板の故障やセンサーの不具合が主な原因であることが多い。温度制御基板の交換とセンサーの修理により、追い焚き機能の正常な動作を回復させ、ユーザーに快適な入浴体験を提供できるようにした。

今後の提案

給湯器の制御系統とセンサーは、定期的な点検とメンテナンスが重要。特に追い焚き機能は温度制御に依存するため、定期的な点検と必要に応じた部品交換を顧客に提案することが効果的。

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