事例の背景

町田市の住宅から、給湯器を使用すると不快な臭いがするという報告を受けた。給湯器からの異臭は、内部の汚れやバクテリアの繁殖を示唆しており、衛生的な対応が必要であった。

事例の流れ

1. 現地調査：給湯器の内部構造と清掃状態を確認。
2. 原因の特定：給湯器内部の汚れとバクテリアの繁殖を特定。
3. 清掃と消毒：内部の徹底的な清掃と消毒を実施。
4. 機能テストと確認：清掃と消毒後、異臭が解消されていることを確認。
5. 顧客への報告と衛生管理のアドバイス：施工内容と給湯器の適切なメンテナンスについて説明。

使用した機材

• 清掃用具（ブラシ、洗浄剤等）
• 消毒用薬剤
• 工具セット（レンチ、ドライバー等）

事例の所感

給湯器からの異臭は、内部の汚れやバクテリアの繁殖が主な原因であることが多い。徹底的な清掃と消毒により、給湯器の衛生状態を大幅に改善し、快適な使用環境を提供することができた。

今後の提案

給湯器の内部は定期的な清掃と消毒が重要。特に長期間の使用による汚れやバクテリアの蓄積は健康に影響を与える可能性があるため、定期的なメンテナンスを顧客に提案することが効果的。

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