お湯張りはできるが設定温度よりぬるいトラブルの解決

事例の背景

西東京市の住宅から、オート・フルオートタイプの給湯器を使用してお湯を張る際、設定温度に達しないという報告を受けた。このトラブルは、給湯器の温度調節機能の不具合や熱交換器の問題を示唆しており、詳細な診断と対応が必要であった。

事例の流れ

1. 現地調査：給湯器の温度調節機能と熱交換器を確認。
2. 原因の特定：熱交換器の汚れと温度センサーの故障を特定。
3. 清掃と部品の交換：熱交換器の清掃と故障した温度センサーを交換。
4. 機能テストと確認：清掃と交換後、設定温度に達することを確認。
5. 顧客への報告と使用上のアドバイス：施工内容と給湯器の適切な使用法について説明。

使用した機材

• 交換用温度センサー
• 清掃用具（ブラシ、洗浄剤等）
• 工具セット（レンチ、ドライバー等）

事例の所感

設定温度よりぬるいお湯のトラブルは、熱交換器の汚れや温度センサーの故障が主な原因であることが多い。熱交換器の清掃と温度センサーの交換により、給湯器の温度調節機能を正常化し、適切な温度のお湯を供給することができた。

今後の提案

給湯器の熱交換器と温度センサーは、定期的な清掃と点検が重要。特に熱交換器の汚れは給湯温度に直接影響を及ぼすため、定期的な清掃と温度センサーの点検を顧客に提案することが効果的。

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