事例の背景

東京都千代田区の住宅より、給湯器から青く着色された水やお湯が出るという報告を受けた。この現象は家庭内での大きな心配事となっていた。

事例の流れ

1. 現地調査：給湯器の動作状況と水の色を確認。
2. 原因の特定：給湯器内部の銅管の腐食により、銅イオンが水に溶出していることを特定。
3. 部品の交換とシステムの洗浄：腐食した銅管を交換し、給湯器内部のシステムを洗浄。
4. 機能テストと確認：部品交換と洗浄後、水の色が正常に戻っていることを確認。
5. 顧客への報告と予防策の説明：施工内容と今後の給湯器の適切な使い方について説明。

使用した機材

• 交換用銅管
• 給湯器洗浄剤
• 工具セット（パイプカッター、レンチ等）

事例の所感

給湯器から青い水やお湯が出るトラブルは、内部配管の腐食が原因であることが多い。今回の迅速な対応により、健康や環境への懸念を解消し、給湯器の安全な使用を確保することができた。

今後の提案

給湯器の内部配管の定期的な点検が重要。特に古い給湯器では金属の腐食が発生しやすいため、定期的なメンテナンスプランの提案が効果的。

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