リンナイ給湯器リモコン故障?原因と対処法を完全解説

お使いの給湯器リンナイリモコンのことでお困りではありませんか。突然リンナイ給湯器リモコンの表示が消える、あるいはリモコンがついたり消えたりする症状に見舞われると、どう対処すれば良いか分からず不安になりますよね。リンナイ給湯器リモコンの対応表やカタログはどこで確認できるのか、リンナイリモコンの互換性はあるのか、そしてリンナイ給湯器リモコンの説明書を見ても解決しない場合、基本的な使い方から見直すべきか悩むこともあるでしょう。この記事では、給湯器のリモコンが効かなくなったらどうすればいいですか?という疑問から、お風呂のリモコンがつかない原因は?といった具体的なトラブル、さらにはリンナイ給湯器のリモコンがつかなくなったけどお湯は出るの?という切実な問いにもお答えします。また、給湯器のリモコンを交換する費用はいくらですか?という費用面での不安にも触れ、解決策を分かりやすく解説していきます。

  • リモコンの表示が消える・つかない時の原因と自分でできる確認点
  • 簡単な初期対応から説明書の確認方法まで具体的な対処ステップ
  • リモコンの互換性や交換にかかる費用の目安
  • 専門業者に相談すべき状況の見極め方と注意点

リンナイ給湯器リモコンの表示が消える・つかない主な原因

  • リモコン本体の電源や節電モード
  • 給湯器本体の電源トラブル
  • 接続不良や配線の断線
  • リモコン本体の故障・寿命

リモコン本体の電源や節電モード

リモコン本体の電源や節電モードに関する画像

リンナイ給湯器のリモコン画面が表示されない場合、まず考えられるのがリモコン自体の設定です。特に、省エネを目的とした節電モード(省電力モード)が搭載されている機種では、一定時間操作しないと自動的に画面が消えることがあります。

この場合は故障ではなく正常な動作であり、いずれかのボタンを押すことで画面が復帰する可能性が高いです。また、リモコンの「運転」スイッチが単純に「切」になっていることも考えられます。基本的なことですが、意外と見落としがちなポイントなので、まずはスイッチの状態を確認してみましょう。

確認ポイント

  • いずれかのボタンを押して画面が復帰するか試す
  • 「運転」スイッチが「入」になっているか確認する
  • 節電モードの設定については、取扱説明書で確認する

給湯器本体の電源トラブル

給湯器本体の電源トラブルに関する画像

リモコンに問題がない場合、次に疑うべきは給湯器本体の電源です。リモコンは給湯器本体から電源供給を受けているため、本体の電源に問題があれば、リモコンも動作しなくなります。

主な原因としては、以下の2つが考えられます。

  1. 給湯器本体の電源プラグが抜けている
    屋外に設置されている給湯器の電源プラグが、何らかの理由でコンセントから抜けていたり、接触不良を起こしていたりするケースです。強風や振動、あるいは誰かが誤って抜いてしまった可能性も考えられます。
  2. 給湯器に接続されているブレーカーが落ちている
    落雷や他の電化製品の使いすぎなどで、家全体のブレーカーまたは給湯器専用のブレーカーが落ちている可能性があります。分電盤を確認し、該当するブレーカーが「切」になっていないか確認しましょう。

「リモコンがつかない!」と慌てる前に、まずは給湯器本体のコンセントと家のブレーカーを確認するのが、解決への近道ですよ。

接続不良や配線の断線

接続不良や配線の断線に関する画像

リモコンと給湯器本体は、リモコン線と呼ばれる配線で接続されています。この配線が断線したり、接続部分が緩んだり腐食したりすると、リモコンが正常に動作しなくなります。

特に、長年使用している給湯器の場合、経年劣化によって配線が脆くなることがあります。また、リフォームや家の周りでの作業中に誤って配線を傷つけてしまうケースも報告されています。

配線トラブルのサイン

リモコンの表示が「ついたり消えたりする」場合、配線の接触不良が原因である可能性が考えられます。この状態を放置すると完全に断線してしまう恐れがあるため、早めの点検が推奨されます。

配線の確認や修理は、感電やショートのリスクを伴うため、専門的な知識が必要です。ご自身での確認は難しい場合が多いため、専門業者に相談することをおすすめします。

専門家アイコン配線の点検や修理は危険を伴う可能性があります。安全のため、必ず専門業者に依頼してください。

リモコン本体の故障・寿命

リモコン本体の故障・寿命に関する画像

上記いずれの原因にも当てはまらない場合、リモコン本体の電子基板が故障している、あるいは寿命を迎えている可能性が考えられます。給湯器リモコンの寿命は、一般的に給湯器本体と同じく約10年と言われています。

長期間の使用による部品の劣化や、湿気などによる基盤の腐食が故障の原因となることがあります。特に浴室に設置されているリモコンは、湿度の高い環境に常に晒されるため、故障のリスクが比較的高くなる傾向があります。

リモコンが故障した場合、基本的には修理ではなく交換対応となります。この場合は、専門業者に連絡して新しいリモコンへの交換を依頼する必要があります。

【まず試す】給湯器リモコンがつかない時の初期対応

  • 給湯器本体の電源プラグを抜き差しする
  • ブレーカーの状態を確認する
  • リモコンの運転スイッチを「入/切」してみる
  • リンナイ給湯器のリモコン説明書を確認する

給湯器本体の電源プラグを抜き差しする

給湯器本体の電源プラグを抜き差しするに関する画像

リモコンに一時的なエラーが発生している場合、給湯器本体をリセットすることで改善することがあります。テレビやパソコンの調子が悪い時に再起動するのと同じ原理です。

リセットの手順は以下の通りです。

給湯器のリセット手順

STEP 1

リモコンの運転スイッチをすべて「切」にする 台所と浴室、両方のリモコンの運転を停止してください。

STEP 2

給湯器本体の電源プラグを抜く 屋外に設置されている給湯器の電源コンセントからプラグを抜きます。

STEP 3

30秒~1分ほど待つ 内部の電気が完全に放電されるまで、少し時間を置きます。

STEP 4

電源プラグを再び差し込む しっかりとコンセントに差し込んでください。

STEP 5

リモコンの運転スイッチを「入」にする リモコンが正常に起動するか確認します。

リセット作業を行う際は、天候が悪い日(雨や雪など)は避けてください。感電の危険性があるため、コンセント周りが濡れていないことを確認してから作業しましょう。

ブレーカーの状態を確認する

ブレーカーの状態を確認するに関する画像

前述の通り、ブレーカーが落ちていると給湯器に電力が供給されず、リモコンも動作しません。分電盤を確認し、「給湯器」や「給湯」と書かれたブレーカー、あるいは家全体のメインブレーカーが落ちていないかチェックしましょう。

もしブレーカーが落ちていた場合は、一度「入」にしてみてください。ただし、ブレーカーを上げてもすぐにまた落ちてしまう場合は、漏電などの深刻なトラブルの可能性があります。その際は、絶対に繰り返しブレーカーを上げることはせず、速やかに電力会社や専門業者に連絡してください。

専門家アイコンブレーカーが頻繁に落ちる場合は、漏電や機器の故障が考えられます。安全のため、電気工事業者や給湯器の専門業者に点検を依頼することをおすすめします。

リモコンの運転スイッチを「入/切」してみる

リモコンの運転スイッチを「入/切」してみるに関する画像

非常に基本的なことですが、リモコンの運転スイッチが「切」になっていないか、再度確認しましょう。家族の誰かが無意識に消してしまっている可能性もあります。

また、一度「切」にしてから、数秒待って再度「入」にすることで、リモコン内部の簡単なエラーがリセットされることもあります。電源プラグの抜き差しと合わせて試してみてください。

リンナイ給湯器のリモコン説明書を確認する

お使いのリモコン機種特有の機能や設定が原因である可能性も考えられます。取扱説明書には、トラブルシューティング(故障かな?と思ったら)のページが必ずあります。

そこには、画面表示に関する説明や、エラーコードが表示された場合の対処法などが詳しく記載されています。節電モードの設定方法や解除方法も説明書で確認できます。

説明書が見当たらない場合

もし手元に説明書がない場合でも、リンナイの公式サイトからダウンロードすることが可能です。リモコンや給湯器本体に記載されている「型式」や「品番」を元に検索してみてください。

(参照:リンナイ公式サイト 取扱説明書ダウンロード)

説明書を確認することで、専門業者に連絡する前に解決できるケースも少なくありません。まずは落ち着いて、説明書に目を通してみましょう。

リンナイ給湯器リモコンの交換と互換性について

  • リンナイのリモコン互換性を確認する方法
  • リンナイ給湯器リモコン対応表とカタログの活用
  • 給湯器のリモコンを交換する費用の目安はいくらですか?
  • DIYでの交換は可能?専門業者への依頼を推奨する理由

リンナイのリモコン互換性を確認する方法

リンナイの給湯器リモコンは、どの給湯器にも取り付けられるわけではなく、機種ごとに互換性があります。給湯器本体とリモコンはセットで開発されており、異なるシリーズのリモコンを接続しても正常に動作しない、あるいは全く動作しない可能性があります。

互換性を確認する最も確実な方法は、お使いの給湯器本体の型番を調べることです。給湯器本体の前面または側面に貼られている銘板シールに型番が記載されています。その型番を元に、リンナイの公式サイトや専門業者に問い合わせることで、対応するリモコンの型番を知ることができます。

注意点

デザインが似ているからといって、安易に中古品や型番の違うリモコンを購入するのは避けるべきです。適合しないリモコンを接続すると、給湯器本体の故障に繋がる恐れもあるとされています。

リンナイ給湯器リモコン対応表とカタログの活用

互換性を調べる際には、「リンナイ給湯器リモコン対応表」や製品カタログが役立ちます。これらは、リンナイの公式サイトで公開されているほか、給湯器を販売・設置している専門業者も資料として持っています。

対応表やカタログを見ることで、お使いの給湯器に対応するリモコンのシリーズや、選択可能なリモコンの機能(例:インターホン機能、無線LAN対応など)を確認することができます。

新しいリモコンを選ぶ際は、現在使用しているものと同じ機能を持つ後継機種を選ぶのが一般的ですが、この機会に多機能な上位モデルに交換することも選択肢の一つです。ただし、その場合も給湯器本体との互換性が大前提となります。

どのリモコンを選べば良いか分からない場合は、無理に自分で判断せず、給湯器の型番を控えた上で専門業者に相談するのが最も確実で安心ですよ。

給湯器のリモコンを交換する費用の目安はいくらですか?

給湯器のリモコンを交換する際の費用は、「リモコン本体の価格」と「交換作業費」の合計で決まります。費用はリモコンの種類や依頼する業者によって変動しますが、一般的な目安は以下の通りです。

項目 費用の目安 備考
リモコン本体価格 15,000円 ~ 40,000円程度 台所・浴室セットの価格。機能(インターホン、無線LAN等)により変動します。
交換作業費 8,000円 ~ 20,000円程度 出張費や諸経費が含まれる場合があります。業者によって料金体系は異なります。
合計費用 23,000円 ~ 60,000円程度 あくまで一般的な目安です。

ご覧の通り、費用には幅があります。正確な金額を知るためには、複数の専門業者に見積もりを依頼し、料金を比較検討することをおすすめします。その際、見積もりに含まれる内容(出張費、部品代、作業費など)をしっかり確認することが重要です。

FPアイコン個別の状況によって費用は大きく異なるため、必ず事前に複数の業者から見積もりを取り、納得のいく業者に依頼することをおすすめします。

DIYでの交換は可能?専門業者への依頼を推奨する理由

インターネット上ではリモコン交換を自分で行う方法を紹介する情報も見られますが、基本的には専門業者への依頼を強く推奨します。その理由は以下の通りです。

  • 感電・ショートのリスク: リモコンは電気配線を扱います。作業を誤ると感電や、機器をショートさせてしまう危険性があります。
  • 給湯器本体の故障リスク: 誤った配線や不適合なリモコンの接続は、高価な給湯器本体の故障を引き起こす可能性があります。
  • 作業の難易度: 特に浴室リモコンの交換は、壁内の配線作業や防水処理(コーキング)が必要となり、専門的な技術と知識が求められます。
  • 保証の問題: ご自身で交換作業を行った場合、それが原因で故障が発生してもメーカー保証の対象外となる可能性があります。

安全第一で考えましょう

交換費用を節約しようとして、より高額な修理費用が発生してしまっては本末転倒です。安全と確実性を最優先し、リモコンの交換は資格を持ったプロの業者に任せましょう。

専門家アイコン給湯器関連の作業は、安全に関する専門知識が必要です。ご自身の安全と財産を守るためにも、専門業者に相談することをおすすめします。

リンナイ給湯器リモコンに関するよくある質問

  • 給湯器のリモコンが効かなくなったらどうすればいいですか?
  • リンナイ給湯器のリモコンがつかなくてもお湯は出るの?
  • お風呂のリモコンだけがつかない原因は?
  • リンナイ給湯器リモコンの基本的な使い方

給湯器のリモコンが効かなくなったらどうすればいいですか?

まず、慌てずに本記事で紹介した初期対応を試してみてください。

対処法の流れ

  1. リモコンの運転スイッチを確認する
  2. 給湯器本体の電源プラグを抜き差ししてリセットする
  3. 家の分電盤でブレーカーが落ちていないか確認する
  4. 取扱説明書でエラー表示や設定を確認する

これらの初期対応を試しても症状が改善しない場合は、リモコン本体の故障や配線の問題が考えられます。その際は、無理に自分で解決しようとせず、速やかに給湯器の専門業者や、お使いのガス会社に連絡して点検を依頼しましょう。

リンナイ給湯器のリモコンがつかなくてもお湯は出るの?

これは状況によって異なります。

一般的に、リモコンが故障する直前に設定されていた温度でお湯が出る可能性があります。例えば、最後に給湯温度を40℃に設定していた場合、リモコンが反応しなくなっても、蛇口をひねれば40℃のお湯が出てくることがあります。

しかし、これはあくまで一時的な状態です。温度設定の変更やお湯はり、追いだきなどの機能は一切使用できません。また、給湯器本体の安全装置が作動して、お湯が出なくなるケースも考えられます。

リモコンが使えない状態でお湯を使い続けるのは、温度調節ができないため火傷の危険性も伴います。また、給湯器の他の不具合を見逃すことにも繋がりかねません。お湯が出る場合でも、早急に専門業者に連絡して修理や交換を依頼してください。

お風呂のリモコンだけがつかない原因は?

台所のリモコンは正常に使えるのに、お風呂のリモコンだけがつかない、またはその逆のケースもあります。この場合、考えられる主な原因は以下の通りです。

  • つかない方のリモコン本体の故障: 経年劣化や湿気により、片方のリモコンだけが故障することがあります。特に浴室リモコンは故障しやすい傾向にあります。
  • リモコン配線の断線・接触不良: 給湯器本体から各リモコンへと繋がる配線のうち、片方だけが断線したり接触不良を起こしたりしている可能性があります。
  • リモコンの優先設定: 一部の機種では、どちらかのリモコンを「優先」に設定する機能があります。設定が意図せず変更されている可能性もゼロではありませんが、可能性としては低いと考えられます。

この場合も、まずはリモコンのリセット(給湯器の電源プラグ抜き差し)を試してみてください。それでも改善しない場合は、リモコン本体または配線のトラブルが濃厚なため、専門業者による点検が必要です。

リンナイ給湯器リモコンの基本的な使い方

リモコンの基本的な使い方を再確認することで、意図しない設定になっていないか確認できます。

STEP 1
運転スイッチ

「入/切」で給湯器の運転を開始・停止します。

STEP 2
給湯温度設定

「▲」「▼」ボタンでシャワーや蛇口から出るお湯の温度を設定します。

STEP 3
ふろ自動運転

浴槽にお湯をはる機能です。ボタンを押すと設定した湯量・温度で自動的にお湯はりが始まり、完了すると停止します。

STEP 4
追いだき

浴槽のお湯を温め直す機能です。

STEP 5
優先設定

台所リモコンと浴室リモコンの両方で温度設定が可能な場合、どちらの設定を優先させるか決める機能です。通常、ランプが点灯している方のリモコンが優先されます。

機種によってボタンの名称や機能は異なります。詳しい使い方は、必ずご自宅の給湯器リモコンの取扱説明書で確認してください。思わぬ便利機能が見つかるかもしれません。

※本記事の情報は、公開時点での一般的な情報をまとめたものです。個人の状況によって異なる場合がありますので、詳しくは専門家にご相談ください。

※本記事は情報提供を目的としており、給湯器の安全な使用を保証するものではありません。作業に関する判断は、必ず専門業者にご相談ください。

まとめ:リンナイ給湯器リモコンのトラブルは冷静な対応を

リンナイ給湯器リモコンのトラブル解決ガイド総括

  • リンナイ給湯器リモコンの表示が消える原因は複数考えられる
  • まずは節電モードや運転スイッチの「切」を疑う
  • 給湯器本体の電源プラグ抜けやブレーカー落ちも一般的な原因
  • 自分でできる初期対応として電源プラグの抜き差しによるリセットが有効
  • リセットやブレーカー確認で直らない場合は専門的な問題の可能性がある
  • リモコンと給湯器本体をつなぐ配線の断線や接触不良も原因の一つ
  • リモコン自体の寿命は約10年で電子基板の故障も考えられる
  • リモコン交換には互換性があり給湯器本体の型番確認が必須
  • 互換性はリンナイ公式サイトの対応表やカタログで確認できる
  • リモコン交換費用の目安は部品代と作業費で2万3千円から6万円程度
  • 正確な費用は複数の専門業者から見積もりを取って確認することが重要
  • 安全のためリモコン交換のDIYは推奨されず専門業者への依頼が確実
  • リモコンが故障しても直前の設定温度でお湯が出ることがある
  • ただし温度調節ができないため継続使用は危険が伴う
  • お風呂のリモコンだけつかない場合はそのリモコンか配線の個別トラブルが濃厚
  • トラブル時はまず落ち着いて初期対応を試しそれでもダメなら専門家に相談する流れが大切

参考文献・出典

濱本 孝一

監修者

濱本 孝一

住宅設備の専門家として32年以上の実績。水回りトラブルからガラス修理まで幅広い知識を持つ。

佐藤 裕

執筆者

佐藤 裕

水道工事の現場経験10年。業界の30年従事したベテランのトイレや浴室のトラブル対応に精通したライター。

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