給湯器でお湯が出ない！エラーなしの8つの原因と対処法

2026年02月01日 [エラー・トラブル]

ある日突然、給湯器からお湯が出ない、しかもエラーなしという状況に陥ると、本当に困ってしまいますよね。特に、ノーリツやリンナイといった主要メーカーの給湯器で、水は出るのにお湯にならない、ガスはつくのに…といったトラブルは少なくありません。ノーリツの給湯器で水は出るがお湯にならなかったり、燃焼ランプがつかないケース、あるいはエコキュートでお湯が出ないエラーなしの状態など、原因が分からず途方に暮れる方も多いでしょう。給湯器から急にお湯が出なくなった原因は何ですか？エラーなしでお湯が出ない原因は何ですか？といった疑問や、給湯器から風呂だけお湯が出ないのはなぜですか？という特定の場所でのトラブル、さらにはノーリツ給湯器の再起動方法は？といった具体的な対処法まで、様々な悩みが浮かんできます。また、給湯器のお湯が出ない問題でエラー111が表示されるケースもありますが、今回は表示がない場合の対処法に焦点を当てます。この記事では、そんな給湯器からお湯が出ないエラーなしの原因を徹底解説し、ご自身でできる対処法を分かりやすくご紹介します。

エラーなしでお湯が出ない主な原因がわかる
自分でできる簡単なチェック方法と対処法を学べる
メーカー別の特徴やリセット方法が理解できる
業者に依頼するタイミングの判断基準が明確になる

1 エラーなしで給湯器からお湯が出ない！まず確認すべき基本事項
2 【原因別】給湯器からお湯が出ない（エラーなし）場合の対処法
- - 2.0.1 凍結の確認方法と対処法
  - 2.0.2 フィルターの基本的な掃除手順
3 特定の場所だけでお湯が出ない場合の対処法
4 メーカー別（ノーリツ・リンナイ）のよくある症状と対処法
5 エコキュートや特定のエラー（111）に関する補足情報
6 それでも解決しない場合：専門業者への相談
- - 6.0.1 信頼できる業者選びの3つのポイント
7 まとめ：エラーなしでお湯が出ない原因と対処法の総復習
8 参考文献・出典
- - 8.0.1 濱本孝一
  - 8.0.2 佐藤裕

エラーなしで給湯器からお湯が出ない！まず確認すべき基本事項

水は出るか？ガスの供給は正常か？
給湯器のリモコン設定は正しいか？
給湯器本体の電源は入っているか？

水は出るか？ガスの供給は正常か？

給湯器からお湯が出ないとき、まず最初に確認すべきは、水とガスの供給状況です。エラー表示がない場合、意外と単純な原因であることが少なくありません。

まず、蛇口をひねって水が出るかを確認してください。もし水自体が出ないのであれば、給湯器の故障ではなく、断水や水道の元栓が閉まっている可能性が考えられます。地域で断水が起きていないか、水道メーター近くの元栓が開いているかを確認しましょう。

次に、ガスの供給です。水は出るのにお湯にならない場合、ガスが来ていない可能性があります。以下の方法で確認してみてください。

ガス供給の確認方法

ガスコンロが点火するか試す（プロパンガスの場合、全てのガス機器が止まることがあります）
ガスメーター（マイコンメーター）のランプが点滅していないか確認する

もしガスメーターのランプが点滅している場合、地震などの揺れやガスの長時間使用により、安全装置が作動してガスを遮断している可能性があります。その場合は、ガスメーターの復帰ボタンを押して操作することで、ガス供給が再開されることがあります。

ガスの臭いがする場合
もしガスの臭いがする場合は、絶対に火気を使用せず、すぐに窓を開けて換気し、契約しているガス会社に連絡してください。

給湯器のリモコン設定は正しいか？

見落としがちなのが、給湯器のリモコン設定です。特に家族で暮らしている場合、誰かが設定を変更していることに気づかないケースがあります。

まずは、リモコンの電源が入っているかを確認しましょう。電源がオフになっていれば、当然お湯は出ません。また、設定温度が極端に低くなっていないかもチェックしてください。例えば、設定温度が現在の水温より低い場合、給湯器は燃焼しないためお湯になりません。

著者

「夏場に設定温度を下げて、そのまま冬を迎えてしまった」なんてこともよくあります。まずはリモコンをしっかり確認してみましょう！

また、リモコンに「優先」機能がある場合は、浴室リモコンが優先設定になっていて、キッチンでの温度変更が反映されないこともあります。リモコンの表示をよく確認し、意図した設定になっているかを見直してみてください。

給湯器本体の電源は入っているか？

リモコンの電源は入っていても、給湯器本体の電源が入っていなければお湯は作られません。給湯器の多くは、本体の電源プラグをコンセントに差し込んで電力を供給しています。

給湯器が設置されている場所（屋外の壁やベランダなど）へ行き、電源プラグがコンセントにしっかりと差し込まれているかを確認してください。何かの拍子にプラグが抜けかかっていたり、完全に抜けていたりすることがあります。

また、落雷やその他の原因でブレーカーが落ちている可能性も考えられます。分電盤を確認し、給湯器に繋がる回路のブレーカーがオフになっていないかもチェックしましょう。

【原因別】給湯器からお湯が出ない（エラーなし）場合の対処法

水圧の低下が原因の場合
給水元栓・ガス元栓が閉まっている場合
冬場の凍結が原因の場合
フィルターの詰まりが原因の場合

水圧の低下が原因の場合

給湯器は、一定以上の水圧がないと安全のために点火しない仕組みになっています。エラー表示は出なくても、水圧が不足しているために燃焼が始まらないケースがあります。

水圧が低下する原因は様々です。

マンションの高層階で、ポンプの圧力が不足している
複数の蛇口（キッチン、シャワーなど）を同時に使用している
水道管のどこかで漏水している
給湯器内部の部品が劣化し、水の通り道が狭くなっている

まずは、他の蛇口を全て閉めて、一箇所だけでお湯を出してみることを試してください。これでお湯が出るようであれば、同時使用による一時的な水圧低下が原因と考えられます。常に水圧が弱いと感じる場合や、以前より明らかに水の勢いがなくなった場合は、水道業者や給湯器の専門業者に点検を依頼することをおすすめします。

給水元栓・ガス元栓が閉まっている場合

給湯器本体には、給水元栓とガス元栓が接続されています。これらの元栓が何らかの理由で閉まっていたり、半開きになっていたりすると、お湯が出なくなります。

元栓の確認ポイント
給湯器の下部にある配管を確認してください。通常、水道管とガス管が接続されており、それぞれに元栓（バルブ）が付いています。ハンドルが配管と平行になっていれば「開」、直角になっていれば「閉」の状態です。

長期間家を空けた後や、何かの修理作業を行った後などに、元栓が閉められたままになっていることがあります。両方の元栓が完全に開いているかを確認しましょう。

冬場の凍結が原因の場合

特に冬の寒い日や寒冷地では、給湯器の配管が凍結してお湯が出なくなることが頻繁に起こります。水は液体から固体になると体積が増えるため、配管内の水が凍ると水の流れを完全に塞いでしまいます。

凍結の確認方法と対処法

STEP 1
リモコンの電源をオフにする

STEP 2
キッチンの蛇口をお湯側いっぱいにひねり、少しだけ水が出る状態にする

STEP 3
気温が上昇し、自然に解凍されるのを待つ

凍結している場合、水は出るがお湯が出ない、あるいは水もお湯も全く出ないという症状になります。絶対にやってはいけないのが、配管に直接熱湯をかけることです。急激な温度変化で配管が破裂する危険性があります。

自然解凍を待つのが最も安全な方法です。もし急ぐ場合は、ドライヤーの温風をゆっくりと当てたり、ぬるま湯に浸したタオルを配管に巻いたりして、時間をかけて解凍してください。解凍後、蛇口から水が勢いよく出るようになったら、配管から水漏れがないかを確認してから給湯器の電源を入れてください。

凍結による破損の危険性
凍結によって配管や給湯器内部の部品が破損している可能性もあります。解凍後に水漏れを発見した場合は、すぐに元栓を閉めて専門業者に連絡してください。

フィルターの詰まりが原因の場合

給湯器の給水口には、ゴミやサビなどが内部に入るのを防ぐための水抜き栓フィルターが設置されています。このフィルターが詰まると、水の流れが悪くなり、お湯が出なくなったり、お湯の勢いが弱くなったりします。

フィルターの掃除はご自身でも比較的簡単に行えますが、作業前には必ず取扱説明書を確認してください。

フィルターの基本的な掃除手順

手順	内容
1. 準備	給湯器の電源を切り、給水元栓を閉める。
2. 水抜き栓を外す	給湯器下部にある水抜き栓を、マイナスドライバーやレンチを使ってゆっくり左に回して外す。（水が出てくるので注意）
3. 掃除	フィルターに付着したゴミを、歯ブラシなどを使って水で洗い流す。
4. 取り付け	フィルターを元の位置に戻し、水抜き栓をしっかりと右に回して締める。パッキンがずれないように注意する。
5. 確認	給水元栓をゆっくり開け、水漏れがないかを確認してから給湯器の電源を入れる。

ご自身での作業に不安がある場合や、水抜き栓が固くて回らない場合は、無理をせず専門業者に相談することをおすすめします。

特定の場所だけでお湯が出ない場合の対処法

風呂場だけでお湯が出ないのはなぜ？
キッチンだけでお湯が出ない原因

風呂場だけでお湯が出ないのはなぜ？

「キッチンではお湯が出るのに、お風呂（シャワーや蛇口）だけお湯が出ない」というケースもよくあります。この場合、給湯器本体ではなく、お風呂場の水栓（蛇口やシャワーヘッド）に原因がある可能性が高いです。

考えられる主な原因は以下の通りです。

温度調整機能の故障: サーモスタット混合水栓内部の、お湯と水を混ぜて温度を調節する部品（サーモスタットカートリッジや開閉バルブ）が故障している可能性があります。
フィルターの詰まり: 蛇口の付け根やシャワーヘッドの内部にあるフィルターが、ゴミや水垢で詰まっていることがあります。

まずはシャワーヘッドを外し、フィルター部分を掃除してみてください。それでも改善しない場合は、水栓内部の部品が故障している可能性が高いため、水道業者に点検や修理を依頼するのが良いでしょう。

キッチンだけでお湯が出ない原因

お風呂と同様に、キッチンだけでお湯が出ない場合も、給湯器ではなくキッチン水栓の不具合が考えられます。

特に、シングルレバー混合水栓の場合、内部のカートリッジが劣化・故障すると、お湯側への切り替えがうまくいかなくなることがあります。また、蛇口の吐水口にあるフィルターが詰まっている可能性も考えられます。

お風呂のケースと同様に、まずはフィルターの掃除を試み、それでも直らない場合は水栓自体の修理や交換が必要になるかもしれません。専門の水道業者に相談しましょう。

メーカー別（ノーリツ・リンナイ）のよくある症状と対処法

ノーリツ給湯器でお湯が出ない（エラーなし・燃焼ランプつかない）
リンナイ給湯器でお湯が出ない（エラーなし）
ノーリツ給湯器の再起動方法は？

ノーリツ給湯器でお湯が出ない（エラーなし・燃焼ランプつかない）

ノーリツ製の給湯器でエラー表示がなく、燃焼ランプもつかない状態でお湯が出ない場合、いくつかの原因が考えられます。

まず、これまで解説してきた水圧不足、ガス供給停止、凍結などが考えられます。これらに加えて、ノーリツ給湯器特有の安全装置が作動している可能性もあります。

例えば、点火装置の不具合や、炎を検知するフレームロッドという部品の汚れ・故障などが考えられます。これらの部品に問題があると、ガスは供給されても安全のために着火せず、結果として燃焼ランプもつかないという状況になります。この場合は個人での対処は難しいため、専門業者による点検が必要です。

リンナイ給湯器でお湯が出ない（エラーなし）

リンナイ製の給湯器も基本的な構造はノーリツと大きく変わりません。エラーなしでお湯が出ない場合、まずはこれまで挙げてきた基本的なチェック項目（水、ガス、電源、フィルターなど）を一通り確認することが重要です。

リンナイ給湯器も、水圧やガスの流れを検知するセンサーが多数搭載されており、いずれかの条件が満たされないと点火しません。特に、長年使用している給湯器の場合、センサー類が経年劣化で正常に作動しなくなり、エラー表示なしでお湯が出なくなることがあります。

ノーリツ給湯器の再起動方法は？

給湯器に一時的な不具合が発生している場合、再起動（リセット）することで症状が改善することがあります。ノーリツ給湯器の再起動方法は非常に簡単です。

ノーリツ給湯器の再起動手順

STEP 1
給湯器リモコンの運転スイッチを一度「切」にする

STEP 2
約10秒〜1分ほど待つ

STEP 3
再度、運転スイッチを「入」にする

これでリセットが完了します。もしリモコン操作で改善しない場合は、給湯器本体の電源プラグを一度コンセントから抜き、しばらく待ってから再度差し込む方法も有効な場合があります。ただし、頻繁にリセットが必要になる場合は、何らかの根本的な問題を抱えている可能性があるため、専門業者に点検を依頼しましょう。

エコキュートや特定のエラー（111）に関する補足情報

エコキュートでお湯が出ない（エラーなし）場合
参考：給湯器のエラー「111」が表示される場合

エコキュートでお湯が出ない（エラーなし）場合

エコキュートは、空気の熱を利用してお湯を沸かし、タンクに貯めておく仕組みの給湯器です。ガス給湯器とは構造が異なります。

エラーなしでエコキュートからお湯が出ない場合、最も多い原因は「湯切れ」です。夜間にお湯を作り置きするため、日中に来客などで大量にお湯を使うと、タンク内のお湯が空になってしまうことがあります。この場合、リモコンで「沸き増し」を行うことで、再度お湯が使えるようになります。

その他の原因としては、断水や凍結、混合水栓の故障などが考えられます。これらはガス給湯器の場合と同様です。また、エコキュートは複雑な電子制御を行っているため、基盤の不具合などが原因となることもあります。

参考：給湯器のエラー「111」が表示される場合

今回は「エラーなし」のケースを主に解説しましたが、参考として代表的なエラーコード「111」についても触れておきます。

エラー「111」は、ノーリツやリンナイなどの多くのメーカーで「点火不良」を示すエラーコードです。つまり、「ガスを燃やそうとしたけれど、うまく火がつかなかった」という状態を示しています。

原因としては、

ガスの元栓が閉まっている
悪天候（大雨や強風）で点火が妨げられた
点火装置やガス電磁弁などの部品の故障

などが考えられます。まずはガスの元栓を確認し、天候が回復するのを待ってから、給湯器をリセットしてみてください。それでもエラーが解消されない場合は、部品が故障している可能性が高いため、専門業者への連絡が必要です。

それでも解決しない場合：専門業者への相談

専門業者に依頼すべきケース
業者選びのポイントと注意点

専門業者に依頼すべきケース

ここまで紹介した対処法を試しても症状が改善しない場合や、以下のような状況では、無理せず専門業者に点検・修理を依頼しましょう。

専門業者への依頼を推奨するケース

給湯器本体から水漏れがしている
給湯器の周辺でガスの臭いがする
異音や異臭、黒い煙が出ている
電源プラグを入れ直しても、リモコンに何も表示されない
設置から10年以上経過している

特に、水漏れやガス漏れは重大な事故につながる危険性があるため、速やかに対応が必要です。また、給湯器の寿命は一般的に10年〜15年と言われています。長年使用している場合は、部品の経年劣化による故障の可能性が高くなります。

著者

ご自身での分解や修理は絶対にやめましょう。内部の構造は複雑で、専門知識がないと非常に危険です。安全第一で専門家にお願いするのが賢明です。

業者選びのポイントと注意点

いざ業者に依頼するとなると、どこに頼めば良いか迷うかもしれません。信頼できる業者を選ぶためのポイントをいくつかご紹介します。

信頼できる業者選びの3つのポイント

ポイント	内容
資格の有無	ガス機器の設置や修理には専門の資格が必要です。「ガス機器設置スペシャリスト」などの資格を持つ業者がいるか確認しましょう。
明確な料金体系	作業前に必ず見積もりを提示してくれるか、出張費やキャンセル料などの料金体系が明確であるかを確認します。
実績と口コミ	施工実績が豊富か、インターネットなどで実際に利用した人の評判や口コミを参考にしましょう。