突然の給湯器の故障でお困りではありませんか。給湯器交換のおすすめ業者を探しているけれど、数多くある給湯器交換業者ランキングを見てもどこが良いのか判断が難しいですよね。給湯器交換はどこに頼むべきか、知恵袋などで情報を集めている方も多いのではないでしょうか。特に人気のノーリツ給湯器交換業者を希望する場合や、信頼できる給湯器交換業者の口コミを知りたいというニーズは高いものです。一方で、残念ながら給湯器の悪徳業者リストに載るような会社も存在するため、給湯器交換業者の比較は慎重に行う必要があります。給湯器業者とのトラブルを避け、安心して任せられる業者を見つけるためには、単に給湯器業者ランキングを見るだけでなく、給湯器の交換はどこに頼めばいいですか？という根本的な疑問から解決することが重要です。また、正直屋とキンライサーはどちらが安いですか？といった具体的な比較や、給湯器の取替におすすめの業者は？、そして給湯器交換の平均費用はいくらですか？といった費用面まで、この記事であなたの疑問を解消します。

• 信頼できる給湯器交換業者の選び方がわかる
• おすすめの給湯器交換業者ランキングと特徴を把握できる
• 依頼先ごとのメリット・デメリットを比較できる
• 費用相場や悪徳業者を避けるための知識が身につく

失敗しない給湯器交換業者の選び方【比較ポイント5選】

• 料金体系の明確さで比較する
• 施工実績と口コミ・評判を確認する
• 保証やアフターサービスの充実度をチェック
• 資格の有無と対応の専門性を確かめる
• 取り扱いメーカーの豊富さで選ぶ

料金体系の明確さで比較する

給湯器交換業者を選ぶ上で最も重要なポイントの一つが、料金体系の明確さです。優良な業者は、ウェブサイトや見積書に「商品代」「基本工事費」「諸経費」などを分かりやすく記載しています。

見積もりを依頼する際は、「総額表示」であるかを確認しましょう。後から「出張費」「駐車場代」「古い給湯器の処分費」といった追加料金を請求されるトラブルを防ぐためです。複数の業者から相見積もりを取り、内訳をしっかり比較検討することが賢明です。

施工実績と口コミ・評判を確認する

業者の信頼性を判断するために、施工実績と第三者からの口コミ・評判は非常に参考になります。多くの業者は公式サイトに施工事例を掲載しています。自宅と似たようなケースの実績があるか確認してみましょう。

また、Googleマップの口コミや比較サイト、SNSなど、公式サイト以外の情報もチェックすることが大切です。良い評価だけでなく、悪い評価にも目を通し、その内容と業者の対応を確認することで、より客観的に業者を判断できます。

保証やアフターサービスの充実度をチェック

給湯器は一度設置すると10年近く使用する住宅設備です。そのため、設置後の保証やアフターサービスが充実しているかは、業者選びの重要な比較ポイントになります。

保証には、給湯器本体に対する「メーカー保証」と、工事部分に対する「工事保証」の2種類があります。多くの専門業者は、メーカー保証に加えて、独自の長期工事保証（5年～10年）を無料で提供しています。万が一のトラブルに備え、保証期間が長く、内容が手厚い業者を選ぶと安心です。

資格の有無と対応の専門性を確かめる

給湯器の設置や交換工事には、専門的な知識と技術が求められ、関連する資格が必要です。特にガス給湯器の設置には、「ガス機器設置スペシャリスト」や「ガス可とう管接続工事監督者」といった資格が不可欠です。

これらの資格を持つスタッフが在籍しているか、公式サイトで確認したり、問い合わせ時に質問したりしましょう。資格情報を公開している業者は、技術力に自信がある証拠とも言えます。安全に関わる部分ですので、必ず確認してください。

取り扱いメーカーの豊富さで選ぶ

業者によって、取り扱っている給湯器メーカーは異なります。特定のメーカー（例：ノーリツ、リンナイ、パロマなど）の製品を希望する場合は、そのメーカーの取り扱いがあるか事前に確認が必要です。

多くのメーカーを扱っている業者であれば、特定のメーカーに偏らない中立的な立場で、あなたの家庭に最適な給湯器を提案してくれる可能性が高まります。各メーカーの特徴を比較しながら、予算やライフスタイルに合った製品を選べる点がメリットです。

【2024年最新】おすすめ給湯器交換業者ランキング

• 1位：キンライサー
• 2位：正直屋
• 3位：ガス給湯器交換サービス
• 4位：ミズテック
• 5位：湯ドクター
• 【比較表】おすすめ給湯器交換業者を一覧でチェック

1位：キンライサー

キンライサーは、テレビCMでもおなじみの知名度が高い給湯器交換専門業者です。年間施工実績が豊富で、利用者からの満足度も非常に高いことで知られています。

最大の特徴は、商品と工事の両方に10年間の無料保証が付帯する点です。長期間にわたって安心して給湯器を使用したい方にとって、この手厚い保証は大きな魅力と言えるでしょう。また、24時間365日対応のコールセンターを設置しており、急なトラブルにも迅速に対応してもらえる体制が整っています。

2位：正直屋

正直屋は、「給湯器が最大81%OFF」という価格の安さを前面に打ち出している業者です。全国展開しており、地域密着型のスピーディーな対応が特徴です。

見積もり後の追加料金が一切ない「コミコミ価格」を提示しているため、料金体系が非常に分かりやすい点も評価されています。価格を重視しつつ、安心して依頼したい方におすすめの業者です。キンライサーと同様に、10年間の工事・商品保証も無料で提供しています。

3位：ガス給湯器交換サービス

ガス給湯器交換サービス（旧：給湯器直販センター）は、年間施工実績30,000件以上を誇る大手専門業者です。関東・関西・東海エリアを中心にサービスを展開しています。

最短60分で駆けつけるスピード対応が強みで、急な故障で一刻も早く交換したい場合に頼りになります。また、自社施工にこだわっており、経験豊富な有資格者が責任を持って工事を担当するため、施工品質の高さにも定評があります。

4位：ミズテック

ミズテックは、給湯器の交換だけでなく、修理にも対応しているのが大きな特徴です。「交換か修理か迷っている」という場合に、専門家の視点から最適な提案をしてもらえます。

LINEやメールでの簡易見積もりに対応しており、気軽に相談しやすい点も魅力です。メーカー保証とは別に、独自の10年保証を無料で提供しており、アフターサービスも充実しています。

5位：湯ドクター

湯ドクターは、創業20年以上の歴史を持つ老舗の給湯器交換業者です。長年の経験で培った高い技術力と丁寧な顧客対応で、安定した人気を誇ります。

特に、顧客一人ひとりの状況に合わせた丁寧なヒアリングと最適な商品提案に力を入れています。「どの給湯器を選べばいいか分からない」という方でも、安心して相談できるでしょう。保証制度も充実しており、信頼性を重視する方におすすめです。

【比較表】おすすめ給湯器交換業者を一覧でチェック

ここまで紹介したおすすめ業者を一覧表にまとめました。業者選びの参考にしてください。

給湯器交換はどこに頼む？依頼先別のメリット・デメリット

• 給湯器専門業者
• ガス会社
• 家電量販店・ホームセンター
• リフォーム会社

給湯器専門業者

キンライサーや正直屋のように、給湯器の販売・交換を専門に行う業者です。

メリット：
最大のメリットは、価格の安さです。メーカーから大量に仕入れることで、本体価格を大幅に割引して提供できます。また、専門性が高く、知識や経験が豊富なため、スピーディーで質の高い工事が期待できます。保証も充実していることが多いです。

デメリット：
業者の数が非常に多く、中には技術力が低かったり、対応が悪かったりする業者も紛れている可能性があります。そのため、本記事で紹介したような選び方のポイントを押さえて、信頼できる業者を慎重に見極める必要があります。

ガス会社

東京ガスや大阪ガスなど、ご家庭で契約している都市ガスまたはプロパンガスの供給会社です。

メリット：
普段から利用している会社という絶対的な安心感が最大のメリットです。ガスに関する知識が豊富で、安全性も高く信頼できます。給湯器以外のガス設備についても相談できる場合があります。

デメリット：
専門業者と比較すると、料金が割高になる傾向があります。値引き率が低く、定価に近い価格での販売が一般的です。また、取り扱いメーカーが限られている場合もあります。

家電量販店・ホームセンター

ヤマダ電機やカインズホームといった、家電製品や住宅設備を販売している店舗です。

メリット：
店舗で実物を見ながら相談できる手軽さが魅力です。独自のポイントサービスを利用できる場合もあり、普段から利用している店舗であればお得に交換できる可能性があります。

デメリット：
実際に工事を行うのは下請け業者のため、担当者の技術力にばらつきがある可能性があります。また、中間マージンが発生するため、専門業者に直接依頼するよりは費用が高くなる傾向があります。

リフォーム会社

キッチンや浴室のリフォームと合わせて給湯器を交換する場合の依頼先です。

メリット：
水回り全体のリフォームと同時に依頼できるため、窓口が一つで済み、手間がかかりません。全体のデザインや配置を考慮した提案が期待できます。

デメリット：
給湯器交換単体での依頼は割高になることがほとんどです。あくまでリフォームがメインであり、給湯器に関する専門性は専門業者に劣る可能性があります。

給湯器交換の費用相場とトラブル回避術

• 給湯器交換の平均費用はいくらですか？
• 悪徳業者リストの特徴と見分け方
• よくある給湯器業者とのトラブル事例

給湯器交換の平均費用はいくらですか？

給湯器交換にかかる費用は、給湯器本体の価格と工事費の合計で決まります。一般的な家庭用給湯器の場合、費用相場は以下のようになると言われています。

悪徳業者リストの特徴と見分け方

残念ながら、給湯器交換業界には悪徳業者が存在します。高額請求や手抜き工事などの被害に遭わないために、以下の特徴を持つ業者には注意しましょう。

少しでも「怪しい」と感じたら、その場での契約は絶対に避け、家族や信頼できる人に相談しましょう。

よくある給湯器業者とのトラブル事例

国民生活センターなどにも、給湯器交換に関するトラブルの相談が寄せられています。よくある事例を知っておくことで、被害を未然に防ぐことができます。

事例1：見積もりにない追加料金を請求された

「工事終了後、見積もりにはなかった『特殊工事費』や『出張費』などを上乗せして請求された」というケースです。これを防ぐには、契約前に「見積もり金額が総額であり、これ以上の追加料金は発生しないか」を必ず書面で確認することが重要です。

事例2：すぐに故障したが、業者と連絡が取れない

「格安業者に依頼したら、設置後すぐに不具合が出た。連絡しようとしても電話がつながらず、会社も存在しなかった」という悪質なケースです。業者の所在地や連絡先が確かか、施工実績は豊富かなどを事前にしっかり確認しましょう。

事例3：不要な高機能機種を勧められた

「家族構成や使用状況に合わない、不必要に高価な給湯器を強く勧められて契約してしまった」という事例です。複数の業者から話を聞き、本当に自分たちの生活に必要な機能かを冷静に判断することが大切です。

給湯器交換に関するよくある質問（Q&A）

• 正直屋とキンライサーはどちらが安いですか？
• ノーリツの給湯器交換におすすめの業者は？
• 給湯器の交換時期の目安は？

正直屋とキンライサーはどちらが安いですか？

「正直屋」と「キンライサー」は、どちらも業界トップクラスの価格競争力を持つ業者ですが、一概にどちらが安いかを断定することは難しいと言えます。

理由は、給湯器の機種や設置状況、キャンペーンの実施時期などによって価格が変動するためです。正直屋は「地域最安値」を掲げている一方、キンライサーも大規模な仕入れによる割引率の高さが強みです。

最も確実な方法は、両社から同じ機種・同じ条件で見積もりを取って比較することです。価格だけでなく、保証内容や担当者の対応なども含めて、総合的に判断することをおすすめします。

ノーリツの給湯器交換におすすめの業者は？

ノーリツはリンナイと並ぶ給湯器のトップメーカーであり、多くの交換業者が取り扱っています。

ノーリツの給湯器交換を検討する場合、ノーリツの正規販売店や、公式サイトで紹介されている「修理・相談ショップ」に依頼すると安心感が高いです。これらの店舗は、ノーリツ製品に関する深い知識と豊富な施工経験を持っています。

また、本記事で紹介したキンライサーや正直屋などの大手専門業者も、ノーリツ製品を大量に扱っており、割引価格で提供しています。保証も充実しているため、価格と安心の両方を重視するなら、これらの専門業者も有力な選択肢となります。

給湯器の交換時期の目安は？

一般的に、ガス給湯器の寿命は10年～15年と言われています。メーカーの設計上の標準使用期間は10年とされていることが多いです。

以下のようなサインが見られたら、交換を検討する時期かもしれません。

• お湯の温度が安定しない
• お湯が出るまでに時間がかかるようになった
• 運転中の音が大きくなった、または異音がする
• 給湯器本体から水漏れしている
• エラーコードが頻繁に表示される

特に、設置から10年以上経過している場合は、大きな故障が発生する前に交換を検討することをおすすめします。完全に故障してお湯が使えなくなってからでは、慌てて業者を選んでしまい、トラブルにつながる可能性もあるためです。

※本記事の情報は、公開時点での一般的な情報をまとめたものです。個別の状況によって最適な選択肢は異なりますので、詳しくは専門家にご相談ください。

まとめ：給湯器交換は複数業者を比較して慎重に選ぼう

この記事では、おすすめの給湯器交換業者や失敗しない選び方について詳しく解説しました。最後に、本記事の重要なポイントをまとめます。

• 給湯器交換業者選びは料金の明確さが重要
• 施工実績や第三者の口コミも必ず確認する
• 10年程度の長期保証が付いている業者を選ぶと安心
• ガス機器の設置には専門資格が必要
• おすすめ業者はキンライサーや正直屋など
• 依頼先は価格と専門性の専門業者、安心感のガス会社などがある
• 依頼先ごとにメリットとデメリットが存在する
• 給湯器交換の費用相場は10万円から30万円程度が目安
• 突然の訪問営業や契約を急がせる業者には要注意
• 見積もり以上の追加料金がないか書面で確認することがトラブル防止につながる
• 正直屋とキンライサーの価格は相見積もりで比較するのが確実
• ノーリツ製品の交換は正規店や大手専門業者がおすすめ
• 給湯器の寿命は約10年が目安
• 不具合のサインが見られたら早めの交換検討が推奨される
• 自分に合った業者を選ぶには複数社を比較することが不可欠

給湯器は毎日の生活に欠かせない大切な設備です。突然の故障で慌てることがないよう、本記事で紹介したポイントを参考に、信頼できる業者を見つけてください。まずは気になる複数の業者から見積もりを取り、料金やサービス内容をじっくり比較検討することから始めることをおすすめします。

参考文献・出典

• 国民生活センター公式サイト
• 国土交通省公式サイト
• 住宅リフォーム推進協議会公式サイト

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