突然お湯が出なくなり、急いで給湯器交換 業者を探しているけれど、どこに頼むべきか迷っていませんか？給湯器を交換する時どこに頼めばいいですか？という疑問は、多くの方が抱える悩みです。インターネットで検索すると、給湯器交換業者おすすめランキングや、給湯器交換業者人気ランキングといった情報が溢れており、どの情報を信じれば良いのか判断が難しいですよね。特に大阪のような都市部では、給湯器交換業者ランキング大阪といった地域に特化した情報も多く見られます。また、給湯器交換どこに頼むか知恵袋などで質問する方もいますが、結局のところ信頼できる業者を見つけることが重要です。給湯器交換業者比較を行う際には、ノーリツ給湯器交換業者など特定メーカーに強い業者も考慮に入れるべきでしょう。さらに、給湯器の交換費用は平均していくらですか？という費用面の不安や、給湯器業者とのトラブルを避けたいという思いもあるはずです。給湯器を安く交換するにはどうしたらいいですか？という問いにもお答えしつつ、給湯器の交換におすすめの業者はどこなのか、この記事で詳しく解説します。

• 信頼できる給湯器交換業者の見極め方
• 給湯器交換の費用相場と安く抑えるコツ
• 起こりがちなトラブル事例とその回避策
• 依頼先ごとの特徴とメリット・デメリット

給湯器交換はどこに頼む？依頼先の種類と特徴

• ガス会社（東京ガス、大阪ガスなど）
• 給湯器メーカー（ノーリツ、リンナイなど）
• 給湯器専門業者・リフォーム会社
• 家電量販店・ホームセンター

ガス会社（東京ガス、大阪ガスなど）

普段から利用している地域のガス会社は、給湯器交換の依頼先として最も身近な選択肢の一つです。最大のメリットは、何といってもその絶大な安心感でしょう。地域のインフラを担う大手企業であるため、ずさんな工事や不当な請求といったトラブルの心配が極めて少ないと考えられます。

また、ガスの専門家であるため、安全性に関する知識や技術力も高く評価されています。現在使用しているガス契約と合わせて、給湯器に関する相談ができるのも利点です。ただし、安心感が大きい反面、料金は他の業者に比べて割高になる傾向があります。本体価格や工事費の割引率が低く設定されていることが多いため、費用を少しでも抑えたい場合には、他の選択肢と比較検討することが重要になります。

給湯器メーカー（ノーリツ、リンナイなど）

ノーリツやリンナイ、パロマといった給湯器を製造しているメーカーに直接交換を依頼する方法もあります。メーカー直営のサービスであるため、自社製品に関する知識は最も豊富です。製品の特性を最大限に活かした設置工事が期待できるでしょう。

また、メーカー独自の長期保証が用意されている場合もあり、アフターサービスの手厚さも魅力です。しかし、メーカーに直接依頼した場合、実際の工事はメーカーの認定を受けた地域の提携業者が行うことがほとんどです。そのため、中間マージンが発生し、費用はガス会社と同様に高めになる可能性があります。また、当然ながら他社メーカーの製品は選べないため、複数のメーカーを比較検討したい場合には不向きです。

給湯器専門業者・リフォーム会社

現在、給湯器交換の主流となっているのが、インターネットなどで集客を行う給湯器専門業者や地域のリフォーム会社です。これらの業者の最大の強みは、価格の安さです。メーカーから給湯器を大量に仕入れることで、本体価格を大幅に割り引いて提供している場合が多く、工事費込みの総額でガス会社やメーカーよりも数万円安くなることも珍しくありません。

また、様々なメーカーの製品を取り扱っているため、選択肢が豊富な点もメリットです。即日対応など、スピーディーな対応を売りにしている業者も多く存在します。一方で、業者の数が非常に多いため、中には技術力が低かったり、対応が悪かったりする業者も紛れている可能性があります。そのため、後述する「選び方のポイント」を参考に、信頼できる業者を慎重に見極めることが不可欠です。

家電量販店・ホームセンター

ヤマダ電機やビックカメラなどの家電量販店や、カインズ、コーナンといったホームセンターでも給湯器の交換を受け付けています。これらの店舗のメリットは、ポイント還元を受けられる点や、買い物のついでに気軽に相談できる手軽さにあります。

ただし、店舗には専門のスタッフが常駐しているわけではなく、実際の工事は下請け業者が行います。そのため、専門的な質問にその場で答えられなかったり、業者との連携に時間がかかったりする場合があります。価格も給湯器専門業者と比較すると、やや割高になる傾向が見られます。

失敗しない！給湯器交換業者の選び方7つのポイント

• 資格（ガス機器設置スペシャリストなど）の有無を確認する
• 見積もりの内訳が明確かチェックする
• 保証やアフターサービスの内容を比較する
• 口コミや評判、施工実績を確認する
• 対応の速さと丁寧さを見極める
• 取り扱いメーカーや在庫が豊富か
• 複数社から相見積もりを取る

資格（ガス機器設置スペシャリストなど）の有無を確認する

給湯器の交換工事には、ガスや水道に関する専門知識と技術が不可欠です。特にガス管の接続作業には、「ガス機器設置スペシャリスト」や「液化石油ガス設備士」といった専門資格が必要になります。無資格者による工事は、ガス漏れや不完全燃焼といった重大な事故につながる危険性があります。

優良な業者であれば、公式サイトに保有資格を明記しているはずです。見積もり依頼時や問い合わせの際に、資格を持ったスタッフが工事を担当してくれるか必ず確認しましょう。

見積もりの内訳が明確かチェックする

「工事費一式」のように、内訳が不明瞭な見積もりを提示する業者には注意が必要です。信頼できる業者は、「給湯器本体価格」「標準工事費」「既存機器撤去費」「出張費」など、項目ごとに料金を明記した詳細な見積書を作成してくれます。

特に確認したいのが「追加料金」の有無です。設置場所の状況によっては、配管の延長や特殊な部材が必要になり、追加費用が発生する場合があります。どのような場合に追加料金がかかるのか、事前に明確に説明してくれる業者を選びましょう。不明な点があれば、契約前に納得がいくまで質問することが大切です。

保証やアフターサービスの内容を比較する

給湯器は一度設置すると10年近く使用する住宅設備です。万が一の故障に備えて、保証やアフターサービスの内容は非常に重要になります。

多くの給湯器には1〜2年のメーカー保証が付いていますが、優良な業者の多くは、独自の「工事保証」や「製品延長保証」を無料で提供しています。例えば、「10年間の工事・製品ダブル保証」といった手厚いサービスを用意している業者もあり、大きな安心材料となります。保証期間や保証の対象範囲、そして万が一の際に迅速に対応してくれる体制が整っているかなどを、複数の業者で比較検討しましょう。

口コミや評判、施工実績を確認する

実際にその業者を利用した人の声は、業者選びの貴重な参考情報です。Googleマップの口コミや、比較サイト、SNSなどで業者の評判を調べてみましょう。

ただし、口コミは個人の主観に基づくものであるため、良い評価だけでなく、悪い評価にも目を通し、その内容を吟味することが重要です。また、業者の公式サイトで施工実績を確認するのも有効です。写真付きで多くの実績を掲載している業者は、それだけ経験が豊富で、技術力に自信がある証拠と言えるでしょう。

対応の速さと丁寧さを見極める

給湯器の故障は突然起こることが多く、特に冬場はお湯が使えないと生活に大きな支障をきたします。そのため、問い合わせへの返信の速さや、即日対応の可否といった対応スピードは重要な選定基準です。

また、電話やメールでの問い合わせに対するスタッフの対応もチェックしましょう。こちらの質問に丁寧に答えてくれるか、専門用語を分かりやすく説明してくれるかなど、顧客に寄り添った姿勢があるかどうかも、信頼できる業者かどうかを判断するポイントになります。

取り扱いメーカーや在庫が豊富か

特定のメーカーしか取り扱っていない業者よりも、ノーリツ、リンナイ、パロマなど、複数の主要メーカーの製品を扱っている業者の方が、自宅の状況や予算に合った最適な給湯器を選びやすくなります。

また、自社で在庫を豊富に抱えている業者は、急な故障時にも迅速に交換対応が可能です。逆に、注文を受けてからメーカーに発注する業者の場合、半導体不足などの影響で納期が大幅に遅れる可能性も考えられます。急いでいる場合は、希望する機種の在庫があるかどうかも確認しましょう。

複数社から相見積もりを取る

最も重要と言っても過言ではないのが、複数の業者から見積もりを取る「相見積もり」です。1社だけの見積もりでは、その価格が適正なのか判断できません。最低でも2〜3社から見積もりを取り、総額だけでなく、その内訳や保証内容、対応などを総合的に比較することで、費用を抑えつつ、信頼できる業者を見つけることができます。

給湯器交換の費用相場はいくら？内訳と安く抑えるコツ

• 給湯器交換にかかる費用の内訳（本体代＋工事費）
• 【種類別】給湯器本体の価格相場
• 給湯器交換の工事費用の目安
• 給湯器を安く交換するための4つの方法

給湯器交換にかかる費用の内訳（本体代＋工事費）

給湯器交換にかかる総費用は、大きく分けて「給湯器本体の価格」と「交換工事費」の2つで構成されています。一般的に、給湯器交換の総額は10万円～30万円程度が目安とされていますが、給湯器の種類や機能、設置状況によって大きく変動します。

【種類別】給湯器本体の価格相場

給湯器本体の価格は、その機能によって大きく異なります。お湯を出すだけの「給湯専用」、自動お湯はり・追い焚きができる「オートタイプ」、さらに自動足し湯や配管自動洗浄機能が付いた「フルオートタイプ」などがあります。また、排熱を再利用してガス代を節約できる「エコジョーズ」は、従来型よりも本体価格が高くなります。

給湯器交換の工事費用の目安

標準的な交換工事費は、3万円～6万円程度が相場とされています。この中には、既存の給湯器の取り外し、新しい給湯器の設置、ガス管・水道管・追い焚き管の接続、リモコンの交換、そして最後にガス漏れや点火のチェックといった一連の作業が含まれます。

ただし、設置場所が特殊であったり、給湯器の種類を変更（例：従来型からエコジョーズへ）したりする場合には、追加の工事が必要となり、別途費用がかかることがあります。

給湯器を安く交換するための4つの方法

給湯器の交換費用は決して安くありません。少しでも費用を抑えるためには、以下の方法を検討してみましょう。

1. 割引率の高い給湯器専門業者に依頼する

前述の通り、ガス会社やメーカーよりも、給湯器専門業者の方が本体価格の割引率が高い傾向にあります。インターネットで複数の業者の価格を比較し、信頼できる業者の中から最も条件の良いところを選ぶのが基本です。

2. 不要な機能はつけない

フルオートや床暖房連動など、多機能な給湯器は魅力的ですが、その分価格も高くなります。家族構成やライフスタイルを考え、本当に必要な機能を見極めることで、本体価格を抑えることができます。

3. 相見積もりで価格交渉する

複数の業者から見積もりを取ることで、価格競争が生まれ、値引き交渉がしやすくなる場合があります。「他社ではこのくらいの金額だった」と伝えることで、より良い条件を引き出せる可能性があります。

4. 自治体の補助金・助成金制度を調べる

省エネ性能の高いエコジョーズなどを設置する場合、お住まいの自治体によっては補助金や助成金制度を利用できることがあります。制度の有無や条件は自治体によって異なるため、交換を検討する際に「〇〇市 給湯器 補助金」などで検索してみることをおすすめします。

【要注意】給湯器交換業者とのよくあるトラブル事例と対策

• 高額な追加料金を請求された
• 手抜き工事やずさんな対応
• 連絡が取れなくなる・アフターサービスがない
• 悪徳業者を見分けるためのチェックリスト

高額な追加料金を請求された

最も多いトラブルの一つが、見積もりにはなかった高額な追加料金を工事当日に請求されるケースです。「実際に見てみたら特殊な工事が必要だった」などともっともらしい理由をつけられますが、悪徳業者の常套手段である可能性があります。

【対策】
契約前に「追加料金が発生する可能性はあるか」「あるとすればどのような場合で、いくらくらいか」を必ず書面で確認しましょう。「基本工事費以外は一切かからない」と明言してくれる業者を選ぶのが安心です。

手抜き工事やずさんな対応

無資格者による工事や、経験の浅い作業員による工事で、水漏れやガス漏れ、設置不良といった手抜き工事が行われるトラブルも報告されています。見た目では分からなくても、配管の接続が甘かったり、防水処理が不十分だったりすることがあります。

【対策】
業者の公式サイトで施工実績や保有資格を確認することが重要です。また、工事完了後には、業者と一緒に水漏れやガス漏れがないか、リモコンは正常に作動するかなどを必ず確認し、少しでも気になる点があればその場で指摘しましょう。

連絡が取れなくなる・アフターサービスがない

工事が終わった途端に電話がつながらなくなったり、故障の際に「保証対象外だ」と言われたりするトラブルです。特に、連絡先が携帯電話の番号しかないような個人業者や、実態の不確かな業者に依頼した場合に起こりやすいとされています。

【対策】
会社の所在地が明確で、固定電話の番号が記載されている業者を選びましょう。また、保証書を必ず書面で受け取り、保証内容と期間、緊急時の連絡先をしっかりと確認・保管しておくことが大切です。

悪徳業者を見分けるためのチェックリスト

悪徳業者に引っかからないために、以下の点に当てはまる業者には特に注意してください。

これらの特徴が一つでも当てはまる場合は、契約を慎重に検討するか、依頼するのを見送るのが賢明です。

【参考】給湯器交換業者ランキングや口コミ情報の見方

• 全国対応のおすすめ大手業者
• 大阪エリアで評判の良い業者
• 知恵袋などでよく名前が挙がる業者の特徴

全国対応のおすすめ大手業者

インターネットで検索すると、「給湯器交換業者おすすめランキング」といったサイトが多数見つかります。これらのサイトで上位にランクインしている業者の多くは、全国対応している大手専門業者です。

【大手の特徴】

• 豊富な施工実績とノウハウがある
• 自社で大量に仕入れるため、製品価格が安い傾向
• 10年間の長期保証など、アフターサービスが充実している
• ウェブサイトの情報が整理されており、オンライン見積もりが可能

キンライサー、正直屋、湯ドクターなどが代表的な業者としてよく名前が挙がります。これらの業者は実績も多く、一定の信頼性があると考えられますが、最終的には自分の地域での対応や見積もり内容を個別に確認することが重要です。

大阪エリアで評判の良い業者

「給湯器交換業者ランキング 大阪」のように地域名で検索すると、その地域に根差した優良な業者が見つかることがあります。

【地域密着型業者の特徴】

• 地域での評判を大切にしているため、丁寧な対応が期待できる
• 移動コストが少ない分、価格が安くなる場合がある
• トラブルの際に駆けつけてくれるフットワークの軽さ

大阪府内であれば、地域での施工実績が豊富な業者や、口コミ評価の高い業者を複数リストアップし、大手業者と比較検討するのがおすすめです。

知恵袋などでよく名前が挙がる業者の特徴

Yahoo!知恵袋などのQ&Aサイトで「給湯器交換 どこに頼む」と検索すると、様々な実体験に基づいた回答が見られます。ここで名前が挙がる業者は、実際に利用した人の満足度が高かったり、逆にトラブルがあったりしたケースです。

【知恵袋の情報の見方】

• 特定の業者を絶賛するだけの投稿は、宣伝の可能性も考慮する
• 複数の投稿で共通して評価されている業者や、指摘されている問題点に注目する
• あくまで個人の感想として捉え、最終的な判断は公式情報や見積もりを基に行う

知恵袋の情報は、業者選びの一つの参考にはなりますが、鵜呑みにせず、必ず自分で業者に問い合わせて対応などを確認することが大切です。

給湯器交換に関するよくある質問（Q&A）

• 給湯器を交換する時どこに頼めばいいですか？
• 給湯器の交換費用は平均していくらですか？
• 給湯器を安く交換するにはどうしたらいいですか？
• ノーリツの給湯器交換におすすめの業者は？

給湯器を交換する時どこに頼めばいいですか？

依頼先には「ガス会社」「給湯器メーカー」「給湯器専門業者」「家電量販店」などがあります。価格、スピード、安心感など、何を重視するかによって最適な依頼先は異なります。

価格とスピードを重視するなら給湯器専門業者、多少高くても安心感を最優先するならガス会社が一般的な選択肢とされています。それぞれのメリット・デメリットを比較し、複数社から見積もりを取って総合的に判断することをおすすめします。

給湯器の交換費用は平均していくらですか？

給湯器本体の価格と工事費を合わせて、総額で10万円～30万円が平均的な費用相場と言われています。ただし、これはあくまで目安です。追い焚き機能の有無や、省エネ性能の高いエコジョーズかどうかなど、選ぶ給湯器のスペックによって価格は大きく変動します。正確な費用を知るためには、必ず業者に見積もりを依頼してください。

給湯器を安く交換するにはどうしたらいいですか？

費用を安く抑えるには、以下の4つのポイントが有効です。

1. 割引率の高い給湯器専門業者を選ぶ
2. 自宅に不要なハイスペックな機能は選ばない
3. 必ず2～3社から相見積もりを取って比較する
4. 自治体の補助金制度が使えないか調べる

特に相見積もりは、価格の適正さを判断し、より良い条件を引き出すために非常に効果的です。

ノーリツの給湯器交換におすすめの業者は？

ノーリツは国内シェアトップクラスの人気メーカーであり、多くの給湯器交換業者が取り扱っています。ノーリツ製品の交換を検討している場合、ノーリツの正規販売店や、公式サイトで紹介されている「修理・交換のご相談窓口」から業者を探すと安心感が高いでしょう。

また、多くの給湯器専門業者もノーリツ製品を大量に仕入れており、高い割引率で提供しています。その場合は、その業者がノーリツ製品の施工実績が豊富かどうかを公式サイトなどで確認すると、より安心して任せられると考えられます。

まとめ：信頼できる給湯器交換業者を見つけて安心を手に入れよう

※本記事の情報は、公開時点での一般的な情報をまとめたものです。個人の状況によって異なる場合がありますので、詳しくは専門家にご相談ください。

この記事の要点まとめ

• 給湯器交換の依頼先はガス会社、メーカー、専門業者、家電量販店の4種類
• 安心感を重視するならガス会社、価格とスピードなら専門業者が有力な選択肢
• 業者選びで最も重要なのは資格の有無を確認すること
• 見積もりは内訳が詳細で追加料金の有無が明記されているかチェック
• メーカー保証に加えて業者独自の工事保証や延長保証があると安心
• 口コミや施工実績は業者の信頼性を判断する重要な材料
• 問い合わせ時の対応の速さと丁寧さも見極めポイント
• 給湯器交換の費用相場は本体と工事費込みで10万円から30万円程度
• 費用は給湯器の機能（オート、フルオート、エコジョーズなど）で大きく変わる
• 費用を安く抑えるには専門業者への依頼と相見積もりが不可欠
• 高額な追加請求や手抜き工事などのトラブルに要注意
• 契約を急がせたり、見積もりが不透明な業者は避けるべき
• ランキングサイトや口コミは参考程度にし、自分で確認することが大切
• 状況に応じて最適な選択をするために、本記事のチェックポイントを活用することが望ましい
• 最終的には複数社を比較検討し、納得できる業者に依頼することが重要

参考文献・出典

• 経済産業省公式サイト
• 国民生活センター公式サイト
• 住宅リフォーム推進協議会公式サイト

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