事例の背景

稲城市の住宅から、給湯器の温度が設定値に達しないという報告を受けた。温度が上がらないトラブルは、給湯器の熱源や温度制御機能の問題を示しており、迅速な対処が必要であった。

事例の流れ

1. 現地調査：給湯器の熱源と温度制御システムを確認。
2. 原因の特定：熱交換器の汚れとサーモスタットの不具合を特定。
3. 清掃と修理：熱交換器の清掃とサーモスタットの修理を実施。
4. 機能テストと確認：清掃と修理後、給湯器が設定温度に適切に達することを確認。
5. 顧客への報告とメンテナンスの提案：施工内容と給湯器の適切な管理方法について説明。

使用した機材

• 清掃用具（ブラシ、洗浄剤等）
• 交換用サーモスタット
• 工具セット（ドライバー、レンチ等）

事例の所感

給湯器の温度が上がらないトラブルは、熱交換器の汚れやサーモスタットの故障が主な原因であることが多い。熱交換器の清掃とサーモスタットの修理により、給湯器の正確な温度制御機能を回復させることができた。

今後の提案

給湯器の熱交換器とサーモスタットは、定期的な清掃と点検が必要な部分である。特に熱交換器の汚れは給湯器の効率低下の主な原因であり、定期的なメンテナンスを顧客に提案することが効果的。

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