事例の背景

東京都台東区の一軒家から、キッチンの水栓のみで熱いお湯が出ない、またはお湯がぬるいという報告を受けた。他の場所では問題なく熱いお湯が出ているため、特定の水栓に限定した問題であることが明らかだった。

事例の流れ

1. 現地調査：問題のあるキッチンの水栓と給湯器の接続を確認。
2. 原因の特定：特定の水栓の混合弁の故障と、該当する配管の汚れを特定。
3. 修理と清掃：混合弁の修理と配管の清掃を実施。
4. 機能テストと確認：修理と清掃後、キッチンの水栓から熱いお湯が正常に出ることを確認。
5. 顧客への報告とメンテナンスの指導：施工内容と今後の水栓のメンテナンスについて説明。

使用した機材

• 交換用混合弁
• 清掃用具（洗浄剤、ブラシ等）
• 工具セット（レンチ、ドライバー等）

事例の所感

特定の水栓で熱いお湯が出ない、またはお湯がぬるいトラブルは、混合弁の故障や配管の汚れが原因であることが多い。部品の修理と配管の清掃により、問題を効果的に解消できた。

今後の提案

水栓の混合弁や配管は定期的なメンテナンスが必要。今後は、特に水使用量の多いキッチンなどの水栓に対して、定期的な清掃と部品点検の重要性を顧客に伝え、メンテナンスプランを提案することが効果的。

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