事例の背景

東京都墨田区の住宅から、給湯器の燃焼不完全によるトラブルの報告を受けた。燃焼不完全は、ガスの無駄遣いだけでなく、一酸化炭素中毒のリスクも高めるため、速やかな対応が求められた。

事例の流れ

1. 現地調査：給湯器の燃焼状態と排気システムを確認。
2. 原因の特定：バーナーの汚れと、排気ダクトの詰まりを特定。
3. 清掃と調整：バーナーの清掃と排気ダクトの詰まりを除去。
4. 機能テストと確認：清掃と調整後、燃焼が改善されていることを確認。
5. 顧客への報告と使用上の注意の提供：施工内容と給湯器の適切な使用法について説明。

使用した機材

• 清掃用具（ブラシ、洗浄剤等）
• 工具セット（レンチ、ドライバー等）

事例の所感

給湯器の燃焼不完全トラブルは、バーナーの汚れや排気ダクトの詰まりが原因であることが多い。バーナーの清掃と排気ダクトの詰まり除去により、燃焼効率を向上させることができた。

今後の提案

給湯器の燃焼効率を維持するためには、定期的なバーナー清掃と排気ダクトの点検が重要。今後は、給湯器の定期的なメンテナンスプランを顧客に提案し、効率的な運用と安全を確保することが効果的。

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