お湯の温度が急に冷たくなったり熱くなったりするトラブル解消

事例の背景

東京都文京区の住宅から、給湯器のお湯の温度が急に冷たくなったり熱くなったりするという報告を受けた。このような温度の変動は、給湯器の機能障害を示しており、速やかな対応が必要であった。

事例の流れ

1. 現地調査：給湯器の動作と温度変動を確認。
2. 原因の特定：給湯器の温度制御バルブの不具合と、熱交換器の汚れを特定。
3. 修理と清掃：温度制御バルブの修理と熱交換器の清掃を実施。
4. 機能テストと確認：修理と清掃後、お湯の温度が安定していることを確認。
5. 顧客への報告とメンテナンスの指導：施工内容と給湯器の適切な使用法について説明。

使用した機材

• 交換用温度制御バルブ
• 清掃用具（ブラシ、洗浄剤等）
• 工具セット（レンチ、ドライバー等）

事例の所感

給湯器の温度が不安定なトラブルは、温度制御バルブの不具合や熱交換器の汚れが原因であることが多い。温度制御バルブの修理と熱交換器の清掃により、給湯器の温度安定性を回復させることができた。

今後の提案

給湯器の温度制御バルブと熱交換器は、定期的なメンテナンスが必要。特に温度の不安定性は早期の故障兆候であるため、定期的な点検と必要に応じた清掃や部品交換を顧客に提案することが効果的。

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