リンナイ給湯器でお湯が出ない原因｜水は出る・エラー別の対処法

この記事の監修者

株式会社生活水道センター　代表取締役

給水装置工事主任技術者／ガス機器設置スペシャリスト／2級管工事施工管理技士

リンナイ給湯器でお湯が出ないときは、「水も出ない」「水は出るがお湯にならない」「一部の蛇口だけ出ない」「リモコンにエラーがある」のどれかを最初に確認します。この切り分けで、断水・凍結・水栓の不具合・ガス供給・給湯器本体のどこを確認すべきか判断できます。

最終確認日：2026年8月29日。型番によって確認方法が異なるため、本体型番の取扱説明書も確認してください。

最初に確認する6項目

ガス臭、煙、焦げ臭、水漏れ、異常な音がある場合は、リセットや再点火を試さず使用を中止してください。ガス臭がある場合は、火気と電気スイッチを避けてガス事業者へ緊急連絡します。

水側の蛇口からも水が出ない場合は、給湯器より先に断水を確認します。集合住宅では受水槽・給水ポンプの点検や故障の場合もあるため、管理会社のお知らせも確認してください。

給湯器だけ通水しない場合は、本体下部の給水元栓が閉じていないか確認します。配管位置が分からない、元栓が固い場合は無理に操作しません。

リンナイは、お湯も水も出ない場合、給湯器の凍結の可能性があると案内しています。

凍結した配管へ熱湯をかけないでください。リンナイは、配管やバルブの破損原因になるため推奨していません。直火やドライヤーによる急加熱も避けます。

ガスコンロなど他のガス機器が使えるか確認します。すべて使えない場合は、ガス栓、ガスメーターの遮断、LPガスの供給状況などが考えられます。

ガス臭があるときは、ガスメーターの復帰操作をしないでください。臭いがない場合だけ、契約中のガス事業者が案内する手順に従います。

濡れた手で電源やブレーカーを操作しません。落雷後、焦げ臭、水漏れなどがある場合は電源操作を避けて点検を依頼してください。

給湯器は一定以上の水量が流れたときに燃焼を始めます。蛇口を少ししか開けていない、節水シャワーやフィルターの詰まりで流量が不足している場合は、点火しないことがあります。別の蛇口でお湯が出るか比較してください。

台所は出るが浴室だけ出ないなど、一部だけの症状なら、給湯器本体ではなく混合水栓、止水栓、シャワー、フィルターの不具合が考えられます。

サーモスタット混合水栓の故障では、水は出ても設定温度まで上がらない場合があります。給湯器交換を決める前に水栓側も点検します。

蛇口やシャワーからお湯が出ても、ふろ自動・追いだきだけ使えない場合は、浴槽の循環口、残り湯の量、ふろ配管、ポンプ系統を確認します。

フィルターは取扱説明書の範囲で清掃します。給湯器本体のカバーを開けたり、ポンプや配線を分解したりしてはいけません。

リモコンの数字をメモし、型番の取扱説明書またはリンナイのサポート情報で意味を確認します。代表的な表示には点火・失火、断水・凍結、循環不良、通信異常などがありますが、同じ番号でも製品種類により意味が異なる場合があります。

ガス臭、水漏れ、異常燃焼がなく、説明書にリセット手順がある場合は、運転スイッチを一度切り、数分待ってから入れ直します。再表示する場合は、何度もリセットせず点検を依頼してください。

これらの場合は使用を中止し、ガス事業者、管理会社、メーカーまたは修理業者へ連絡します。