ノーリツ給湯器でお湯が出ない？原因究明と対処法、修理・交換の判断基準
目次
お湯が出ない！ノーリツ給湯器のトラブル原因をチェック
エラーコードから原因を特定する
ノーリツの給湯器には、エラーが発生した際に表示されるエラーコードがあります。まずは、給湯器のリモコンに表示されているエラーコードを確認し、取扱説明書やメーカーのウェブサイトでその意味を調べてみましょう。エラーコードによって、ある程度の原因を特定できます。例えば、エラーコード111は点火不良、140は過熱防止装置の作動など、具体的な故障箇所や状態を示すものがあります。エラーコードを確認することで、修理が必要なのか、一時的な不具合なのかを判断する手がかりになります。
ガス供給状況を確認する
給湯器の電源が入っているか、ガスの元栓が開いているかを確認してください。プロパンガスを使用している場合は、ガス残量も確認しましょう。ガス供給が正常に行われていないと、給湯器はお湯を沸かすことができません。ガス残量が少ない場合や、ガス漏れの疑いがある場合は、速やかにガス会社に連絡してください。ガス会社に連絡して、ガス供給状況を確認してもらうのも有効な手段です。ガス供給に問題がないかを確認することで、給湯器本体の問題なのか、ガス供給の問題なのかを切り分けることができます。
給湯器本体の異常をチェックする
給湯器本体からの水漏れや異音がないかを確認しましょう。長年使用している場合は、経年劣化による故障も考えられます。水漏れがある場合は、すぐに使用を中止し、専門業者に連絡してください。異音が発生している場合も、内部部品の故障が考えられるため、専門業者に点検を依頼するのが安全です。給湯器の周辺を注意深く観察し、異常がないかを確認することが重要です。また、排気口が詰まっていないかも確認しましょう。
自分でできる対処法と注意点
給湯器のリセットを試す
給湯器のエラーを一時的に解除するために、電源プラグを抜いて数分後に再度差し込んでみましょう。リセットで改善する場合もありますが、根本的な解決にはならない場合もあります。リセットを行う際は、必ず電源プラグを抜いてください。ブレーカーを落とす方法でもリセットできますが、他の電気機器に影響が出る可能性があるため、避けた方が良いでしょう。リセット後もエラーが解消しない場合は、専門業者に相談することをおすすめします。
凍結による故障の確認
冬場など気温が低い時期には、給湯器の配管が凍結してお湯が出なくなることがあります。凍結が原因の場合は、自然解凍を待つか、専門業者に依頼して解凍を試みてください。無理に解凍しようとすると、配管を破損させる恐れがあるため、注意が必要です。給湯器の取扱説明書には、凍結予防の方法が記載されている場合があるので、確認しておきましょう。凍結しやすい地域にお住まいの場合は、日頃から凍結対策を講じておくことが大切です。例えば、給湯器の配管に保温材を巻いたり、少量の水を出しておくなどの対策があります。
水漏れ箇所の特定と対処
給湯器本体や配管から水漏れしている場合は、自分で修理しようとせずに専門業者に連絡しましょう。水漏れは、給湯器の故障を悪化させる原因にもなります。水漏れ箇所を特定しようと、無理に分解したり、触ったりすると、さらに状況が悪化する可能性があります。水漏れを発見した場合は、まず給湯器の電源を切り、ガスの元栓を閉めて、専門業者に連絡してください。水漏れの状況を詳しく伝えることで、業者が適切な対応をすることができます。
修理と交換、どちらを選ぶべき？
修理のメリットとデメリット
修理のメリットは、費用を抑えられる可能性があることです。しかし、修理をしても他の箇所がすぐに故障したり、経年劣化が進んで修理が困難になる可能性もあります。修理費用は、故障箇所や部品によって異なります。修理を検討する際は、複数の業者に見積もりを依頼し、費用を比較検討することが大切です。また、修理後に保証期間があるかどうかも確認しておきましょう。修理を繰り返すことで、結局交換するよりも費用が高くなる場合もあるので、注意が必要です。
交換のメリットとデメリット
交換のメリットは、最新の給湯器にすることで、省エネ性能が向上したり、快適な機能が使えるようになることです。しかし、修理よりも費用が高額になる点がデメリットです。最新の給湯器は、以前のモデルに比べて、ガス使用量を抑えることができる省エネ性能が高いものが多く、ランニングコストを削減できます。また、自動湯張り機能や追い焚き機能など、便利な機能が搭載されている機種もあります。交換を検討する際は、これらのメリットと費用を比較して検討することが重要です。
交換を検討するタイミング
給湯器の使用年数が10年以上の場合や、修理費用が高額になる場合は、交換を検討するのがおすすめです。ノーリツのエコジョーズなどの省エネタイプへの交換も良い選択肢です。給湯器の寿命は一般的に10年程度と言われています。10年以上使用している給湯器は、部品の劣化が進んでいる可能性があり、修理をしても他の箇所がすぐに故障する可能性があります。エコジョーズは、従来の給湯器よりも少ないガス量でお湯を沸かすことができるため、光熱費を削減できます。交換を検討する際は、省エネ性能だけでなく、家族構成や使用状況に合わせて最適な機種を選びましょう。
ノーリツ給湯器の修理・交換費用相場
修理費用について
給湯器の修理費用は、故障箇所や修理内容によって異なりますが、数千円から数万円程度が目安です。メーカーの保証期間内であれば、無償で修理できる場合もあります。例えば、点火不良の場合は、数千円程度で修理できることが多いですが、熱交換器などの重要な部品の故障の場合は、数万円程度かかる場合があります。修理費用は、業者によっても異なるため、複数の業者に見積もりを依頼することをおすすめします。また、メーカーの保証期間内であれば、無償で修理できる場合があるので、保証書を確認しておきましょう。
交換費用について
給湯器の交換費用は、本体価格と工事費を合わせて数十万円程度が目安です。エコジョーズなどの高機能タイプは、さらに費用が高くなる場合があります。給湯器の本体価格は、機種や機能によって大きく異なります。工事費は、既存の給湯器の撤去費用や、新しい給湯器の設置費用、配管工事費用などが含まれます。交換費用は、業者によっても異なるため、複数の業者に見積もりを依頼することが大切です。また、自治体によっては、給湯器の交換に対して補助金制度を設けている場合があるので、確認しておきましょう。
安心して依頼できる専門業者選び
ノーリツの公式サイトで業者を探す
ノーリツの公式サイトには、修理や交換に対応できる専門業者が掲載されています。信頼できる業者を選ぶために、公式サイトを利用するのも有効です。ノーリツの公式サイトに掲載されている業者は、ノーリツ製品の修理や交換に関する知識や技術を持っているため、安心して依頼することができます。また、公式サイトでは、業者の連絡先や実績、お客様の声などを確認することができます。業者選びに迷った場合は、公式サイトを参考にしてみましょう。
複数の業者に見積もりを依頼する
修理や交換を依頼する際は、複数の業者から見積もりを取り、費用やサービス内容を比較検討しましょう。相見積もりを取ることで、適正価格で依頼することができます。見積もりを依頼する際は、給湯器の型番や故障状況を正確に伝えることが大切です。複数の業者に見積もりを依頼することで、費用だけでなく、業者の対応やサービス内容を比較することができます。また、見積もりの内訳を詳しく確認し、不明な点があれば業者に質問するようにしましょう。複数の業者を比較検討することで、より良い業者を選ぶことができます。
まとめ：お湯が出ない時は慌てず適切な対処を
ノーリツの給湯器でお湯が出なくなった場合は、まずエラーコードを確認し、原因を特定しましょう。自分で対処できない場合は、専門業者に依頼して、適切な修理や交換を行い、快適な生活を取り戻しましょう。給湯器のトラブルは、日常生活に大きな影響を与えるため、早めの対処が必要です。まずは、エラーコードを確認し、取扱説明書やメーカーのウェブサイトで意味を調べてみましょう。自分で対処できる場合は、リセットを試したり、ガス供給状況を確認したりしてください。しかし、水漏れや異音がある場合は、無理に修理しようとせずに専門業者に依頼しましょう。専門業者に依頼することで、安全かつ確実にトラブルを解決することができます。
